Privacy Policy
سياسة الخصوصية
Last updated 31 October 2026
آخر تحديث 31 أكتوبر 2026
The short version: we collect the minimum needed to run the app. Your location is read only while you are using Nowly; we never store your coordinates (except the pin of a new place you add by hand, rounded to about 100 m) or track you in the background. For each moment you post, we keep the place and the day (the exact time only for the first eight weeks). Lobby voice is live, and Nowly does not record or store it, even when someone files a report. Moments go after 4 hours (up to 24 for VIP members, as they choose), chat photos after 24 hours, and messages after seven days. We never sell your data, there are no ads, and you can delete your account from inside the app.
باختصار: نجمع الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل التطبيق. ولا يُقرأ موقعك إلا أثناء استخدامك Nowly، ولا نحفظ إحداثياتك (إلا دبّوس مكانٍ جديد تضيفه بنفسك، مقرّبًا إلى نحو 100 متر) ولا نتتبّعك في الخلفية أبدًا. ولكل لحظةٍ تنشرها نحفظ المكان واليوم (ووقتها بالدقيقة أول ثمانية أسابيع فقط). وصوت اللوبي مباشر، ولا يسجّله Nowly ولا يخزّنه، سواء قُدّم بلاغ أم لا. وتذهب اللحظات بعد 4 ساعات (وحتى 24 ساعة لمشتركي VIP حسب اختيارهم)، وصور المحادثة بعد 24 ساعة، والرسائل بعد سبعة أيام. ولا نبيع بياناتك أبدًا، ولا إعلانات، ويمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق.
Who we are
من نحن
Nowly is operated by JAZIPLACE Software and Online Platforms (commercial registration no. 201558-1) in the Kingdom of Bahrain, at Building 1495, Road 924, Block 1209, Hamad Town. Its field of activity is software and online platforms; Nowly is an app for moments from places and for live voice lobbies. Throughout this policy, "we" and "us" refer to the operator of Nowly, and "you" refers to anyone using the Nowly app.
يُشغّل Nowly جازيبليس للبرمجيات والمنصات الإلكترونية (سجل تجاري رقم 201558-1) في مملكة البحرين، وعنوانه: مبنى 1495، طريق 924، مجمع 1209، مدينة حمد. ومجال نشاطه البرمجيات والمنصات الإلكترونية؛ وNowly تطبيق للحظات الأماكن ولوبيات الصوت المباشر. وحيثما وردت كلمة «نحن» في هذه السياسة فالمقصود مشغّل Nowly، وحيثما وردت كلمة «أنت» فالمقصود كل من يستخدم تطبيق Nowly.
For anything in this policy, write to support@nowlyapp.com.
لأي أمر يتعلّق بهذه السياسة، راسلنا عبر support@nowlyapp.com.
Nowly is used around the world (it is not offered in the European Economic Area or the United Kingdom), and this policy applies wherever you use it. If you live in the UK, California or elsewhere, see Nowly around the world for the rights you have there.
يُستخدم Nowly حول العالم (ولا يُتاح في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولا في المملكة المتحدة)، وتسري هذه السياسة أينما استخدمته. وإن كنت تقيم في المملكة المتحدة أو كاليفورنيا أو غيرها، فاطّلع على قسم Nowly حول العالم لتعرف حقوقك هناك.
What we collect
ما الذي نجمعه
| Data | Why | Kept for | البيان | السبب | مدة الحفظ |
|---|---|---|---|---|---|
| Your email address and password (the password only as a one-way hash we cannot read) | To create your account, sign you in from any phone, email you codes to confirm your address or recover your account, and email you when a new phone signs in | Until you delete your account | بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (كلمة المرور بصمةً أحادية الاتجاه لا نستطيع قراءتها) | لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك من أي جوال، ولإرسال رموز إلى بريدك لتأكيده أو لاسترجاع حسابك، ولتنبيهك بالبريد حين يسجّل جوال جديد دخوله | إلى أن تحذف حسابك |
| A short one-way fragment of your password's fingerprint (never the password) | To stop you choosing a password that is known to have leaked. A short fragment is sent to an outside password-check service; the service cannot work out your password or your email from it. If the check cannot be reached, sign-up and password changes carry on | Not stored — used for that check, then discarded | جزء قصير من بصمة كلمة مرورك أحادية الاتجاه (وليس كلمة المرور نفسها) | لمنعك من اختيار كلمة مرور معروف أنها تسرّبت. ويُرسَل جزء قصير إلى خدمة خارجية لفحص كلمات المرور، ولا تستطيع الخدمة أن تستنتج منه كلمة مرورك ولا بريدك. وإن تعذّر الوصول إلى الفحص يستمر التسجيل وتغيير كلمة المرور | لا يُخزَّن — يُستخدم لذلك الفحص ثم يُتخلَّص منه |
| Username — the name you choose, required to join | To identify you to others | Until you delete your account | اسم المستخدم — الاسم الذي تختاره، وهو مطلوب للانضمام | ليتعرّف عليك الآخرون | إلى أن تحذف حسابك |
| The version of the Terms of Use you accepted, and when; that you confirmed you are 16 or over | To keep a record of what you agreed to when you signed up | Until you delete your account | نسخة شروط الاستخدام التي وافقت عليها ووقت موافقتك، وتأكيدك أنك 16 عامًا فأكثر | لنحفظ سجلًّا بما وافقت عليه عند التسجيل | إلى أن تحذف حسابك |
| Display name, bio and profile photo, if you add them | Shown on your profile so people recognise you | Until you change them or delete your account | الاسم الظاهر والنبذة وصورة الملف، إن أضفتها | تظهر في ملفك الشخصي ليتعرّف عليك الناس | إلى أن تغيّرها أو تحذف حسابك |
| Birth year — asked when you join | To confirm you are 16 or over, and to apply the protections for members aged 16 to 17. Never shown | Until you clear it in Settings or delete your account | سنة الميلاد — تُطلب عند الانضمام | لتأكيد أنك 16 عامًا فأكثر، ولتطبيق حمايات الأعضاء من 16 إلى 17 عامًا. ولا تظهر أبدًا | إلى أن تمسحها من الإعدادات أو تحذف حسابك |
| Day and month of your birthday — optional, only if you are a VIP member and add them yourself (not offered to members aged 16 to 17) | To send you the birthday gift on the day. With your birth year this makes a full date of birth; it is never shown | Until you delete your account | يوم ميلادك وشهره — اختياري، لعضو VIP الذي يضيفهما بنفسه فقط (ولا يُعرضان على من هم بين 16 و17) | لإرسال هدية الميلاد في يومها. ومع سنة الميلاد يصير تاريخ ميلاد كاملًا، ولا يظهر أبدًا | إلى أن تحذف حسابك |
| Gender, if you choose to give it | To understand who uses Nowly, in totals only, and so the Arabic app words sentences about you correctly (see below) | Until you clear it or delete your account | الجنس، إن اخترت تقديمه | لفهم من يستخدم Nowly بالأعداد الإجمالية فقط، وليصوغ التطبيق العربي الجمل التي تخصّك صياغةً صحيحة (انظر أدناه) | إلى أن تمسحه أو تحذف حسابك |
| Your country, set automatically and changeable in Settings, and your App Store country when you join | To show you your own country's trend first, and to see which countries Nowly reaches, in totals only. Never shown | While your account exists (you can change or clear your country) | بلدك، يُضبط تلقائيًّا وتستطيع تغييره من الإعدادات، وبلد متجر App Store عند انضمامك | لنعرض لك ترند بلدك أوّلًا، ولنعرف الدول التي يصل إليها Nowly بالأعداد الإجمالية فقط. ولا يظهر أبدًا | ما دام حسابك قائمًا (وتستطيع تغيير بلدك أو مسحه) |
| Who invited you — a friend's code or name, if you enter one when you join | To link you to the friend who invited you | While both accounts exist | من دعاك — رمز صديقك أو اسمه، إن أدخلته عند الانضمام | لربطك بالصديق الذي دعاك | ما دام الحسابان قائمَين |
| Your privacy settings: public or private account, who can message you, comment on your moments or send you gifts, read receipts, typing, activity status, hidden words, muted and blocked people, and whether you show as one of a place's regulars | To apply your choices | Until you change them or delete your account | إعدادات خصوصيتك: حساب عام أو خاص، ومن يراسلك أو يعلّق على لحظاتك أو يرسل لك الهدايا، وإشعار القراءة، و«يكتب…»، وحالة النشاط، والكلمات المخفية، ومن كتمتهم أو حظرتهم، وهل تظهر من «أهل المكان» | لتطبيق اختياراتك | إلى أن تغيّرها أو تحذف حسابك |
| Who you follow, who follows you, and who you block | To build your followers count and your feed, and to apply your privacy choices | Until you unfollow or unblock, or delete your account | من تتابعهم ومن يتابعونك ومن تحظرهم | لبناء عدد متابعيك وصفحتك الرئيسية، ولتطبيق اختياراتك في الخصوصية | إلى أن تلغي المتابعة أو الحظر، أو تحذف حسابك |
| Moments you post (camera photos and captions) | To show them as stories to your mutual friends, and — if your account and the moment are public — in Near you, Explore and the place's page | Shown for exactly 4 hours (or the time a VIP member picks: 6, 12 or 24 hours), then deleted from storage — unless you pin it to your profile, or it is held for a report (see Reports) | اللحظات التي تنشرها (صور الكاميرا ونصوصها) | لعرضها قصصًا على أصدقائك المتبادلين، وفي «قريب منك» و«استكشف» وصفحة المكان إن كان حسابك واللحظة عامَّين | تُعرض 4 ساعات بالضبط (أو المدة التي يختارها مشترك VIP: 6 أو 12 أو 24 ساعة)، ثم تُحذف من التخزين — ما لم تثبّتها في ملفك الشخصي، أو تُمسك لبلاغ (انظر «البلاغات») |
| Video stories you record: a clip of 2 to 25 seconds, recorded live with the camera only (never from your library or files), with its sound — the microphone is on only while you hold to record — and a still poster taken from its first frame | To show them as stories, the same way as a photo moment. A video is never added to your profile: it cannot be pinned or saved there | Shown for exactly the same time (4 hours, or up to 24 for a VIP member), then deleted from storage with its poster and comments — unless it is held for a report (see Reports). The file carries no location or device information. An upload that is started but never finished is deleted within 6 hours | قصص الفيديو التي تسجّلها: مقطع من ثانيتين إلى 25 ثانية يُسجَّل حيًّا بالكاميرا وحدها (لا من مكتبتك ولا من ملفاتك)، بصوته — ولا يعمل الميكروفون إلا وأنت تضغط للتسجيل — وصورة ثابتة من أول لقطة فيه تُعرض قبل تشغيله | لعرضه قصةً كما تُعرض لحظة الصورة. ولا يُضاف الفيديو إلى ملفك الشخصي أبدًا: فلا يُثبَّت فيه ولا يُحفظ | يُعرض المدة نفسها بالضبط (4 ساعات، أو حتى 24 ساعة لمشترك VIP)، ثم يُحذف من التخزين مع صورته وتعليقاته — ما لم يُمسك لبلاغ (انظر «البلاغات»). ولا يحمل الملف موقعًا ولا معلومات عن جهازك. والرفع الذي يبدأ ولا يكتمل يُحذف خلال 6 ساعات |
| A copy of the latest public moment posted at a place | Used as that place's cover in lobbies and on the place's page | Until a newer public moment from the place replaces it; removed sooner if you delete the moment early, it is reported, or you delete your account. Moments for friends only and private accounts are never used | نسخة من آخر لحظة عامة نُشرت من مكان | تُستخدم غلافًا لذلك المكان في اللوبيات وصفحة المكان | حتى تحلّ محلّها لحظة عامة أحدث من المكان، وتُزال قبل ذلك إن حذفت اللحظة مبكّرًا أو بُلّغ عنها أو حذفت حسابك. ولا تُستخدم أبدًا لحظات الأصدقاء فقط ولا الحسابات الخاصة |
| Comments and likes on moments | To show them under the moment | Deleted with the moment | التعليقات والإعجابات على اللحظات | لعرضها تحت اللحظة | تُحذف مع اللحظة |
| Who viewed your stories, and which stories you have seen | To show you who viewed your story — only you see this — and to fade a ring once you have seen it all | Deleted with the moment | من شاهد قصصك، والقصص التي شاهدتها | لنُريك من شاهد قصتك — ولا يرى ذلك غيرك — ولنُخفت الحلقة حين تشاهدها كلها | تُحذف مع اللحظة |
| The venue you posted from | To place the moment and rank trends | With the moment | المكان الذي نشرت منه | لربط اللحظة بالمكان وترتيب الأماكن الرائجة | مع اللحظة |
| The place, its country and the day of each moment you post (the moment itself is already public) — never your coordinates | For your badges, the «regulars» mark, and busy-time averages | Until you delete your account, then deleted with it. The exact time of each moment is kept for the first eight weeks, and after that only the day | المكان وبلده واليوم لكل لحظةٍ تنشرها (واللحظة نفسها منشورة أصلًا) — لا إحداثياتك أبدًا | لشاراتك وعلامة «أهل المكان» ومتوسطات أوقات الازدحام | حتى تحذف حسابك، ثم تُحذف معه. ويُحفظ وقت كل لحظة بالدقيقة أول ثمانية أسابيع، وبعدها اليوم فقط |
| Your coordinates while you use the app | To check you are inside the venue when you post, and to find what is near you when you open Near you | Not stored — used for that request, then discarded (only the result of a location check is kept, see below) | إحداثياتك أثناء استخدام التطبيق | للتحقّق من وجودك داخل المكان عند النشر، ولعرض ما هو قريب منك حين تفتح «قريب منك» | لا تُخزَّن — تُستخدم لذلك الطلب ثم يُتخلَّص منها (ولا يُحفظ إلا نتيجة فحص الموقع، انظر أدناه) |
| Your coordinates when you enter a location lobby — once, at the door | To confirm you are at the place | Checked, then discarded — the coordinates are never stored (only the result of the check is kept, see below) | إحداثياتك حين تدخل لوبي لوكيشن — مرّةً واحدة عند الدخول | للتأكّد من وجودك في المكان | تُطابَق ثم يُتخلَّص منها — ولا تُخزَّن الإحداثيات أبدًا (ولا تُحفظ إلا نتيجة الفحص، انظر أدناه) |
| The result of a location check — how accurate the fix was, whether it looked simulated, how old it was, and the verdict (never the coordinates) | To stop fake locations and fraud | 30 days, and deleted with your account | نتيجة فحص الموقع — دقّة القراءة، وهل بدت مزيّفة، وعمرها، والحكم عليها (دون الإحداثيات أبدًا) | لمنع المواقع المزيّفة والاحتيال | 30 يومًا، وتُحذف مع حسابك |
| Messages and voice messages you send | To deliver them to the person you wrote to | Seven days, then deleted (a reported one is kept for the review — see Reports) | الرسائل والرسائل الصوتية التي ترسلها | لإيصالها إلى من كتبت إليه | سبعة أيام، ثم تُحذف (والمُبلَّغ عنها تُحفظ للمراجعة — انظر «البلاغات») |
| Photos you send in a chat — from the camera, or one you pick from your library | To deliver them | The photo is deleted after 24 hours; a view-once photo is deleted from storage once it has been opened | الصور التي ترسلها في محادثة — من الكاميرا، أو واحدة تختارها من مكتبتك | لإيصالها | تُحذف الصورة بعد 24 ساعة؛ وتُحذف الصورة التي تُعرض مرة واحدة من التخزين بعد فتحها |
| When a message was read, and a few seconds of «typing…» | Shown to the other person only if both of you have that setting on | Read time goes with the message; «typing…» lasts seconds | وقت قراءة الرسالة، وثوانٍ من «يكتب…» | لا يظهر للطرف الآخر إلا إذا كان الإعداد مفعّلًا عندكما كليكما | وقت القراءة يذهب مع الرسالة، و«يكتب…» ثوانٍ |
| Outings you plan in a chat, and «Going» plans | To show them to the friends you chose, or to people you follow who also follow you | «Going»: three hours after its time. A chat outing: seven days after its time | الطلعات التي ترتّبها في محادثة، وخطط «رايح» | لعرضها على من اخترتهم، أو على من تتابعهم ويتابعونك | «رايح»: بعد ثلاث ساعات من موعدها. وطلعة المحادثة: بعد سبعة أيام من موعدها |
| Messages you write in a lobby | To show them to everyone present in that lobby | Shown only to people present from the moment they joined; kept up to 6 hours for moderation, then deleted (except copies kept with a report) | الرسائل التي تكتبها في لوبي | لعرضها على كل الحاضرين في ذلك اللوبي | تُعرض للحاضرين من لحظة دخولهم فقط، وتُحفظ 6 ساعات للإشراف ثم تُحذف (عدا النسخ المحفوظة مع بلاغ) |
| Photos you share in a lobby — from the camera, or one you pick from your library | To show them to the people present | Deleted when the lobby closes or after 6 hours, whichever comes first | الصور التي تشاركها في لوبي — من الكاميرا، أو واحدة تختارها من مكتبتك | لعرضها على الحاضرين | تُحذف حين يُغلق اللوبي أو بعد 6 ساعات، أيّهما أسبق |
| Your voice, when you are on a lobby's mic | Relayed live to the people in the lobby | Not recorded or stored, whether or not a report is filed | صوتك حين تكون على مايك اللوبي | يُنقل مباشرةً إلى من في اللوبي | لا يُسجَّل ولا يُخزَّن، سواء قُدّم بلاغ أم لا |
| Your lobby, if you open one: its name, bio, rules, look, Admins, plans and history | To run it and show it on your profile | Until you delete it permanently or delete your account — closing it keeps everything | لوبيك إن فتحت واحدًا: اسمه ونبذته وقوانينه وشكله ومشرفوه وخططه وسجلّه | لتشغيله وعرضه في ملفك | حتى تحذفه نهائيًّا أو تحذف حسابك — وإغلاقه يُبقي كل شيء |
| Moderation actions in lobbies (warnings, mutes, removals, bans, wiped messages) and who took them; every entry by the Nowly team | So the Nowly team can review how powers are used | One year, as a log for review. Removals and bans from a lobby are kept until that lobby is deleted, so they can be enforced | إجراءات الإشراف في اللوبيات (التحذير والكتم والإخراج والحظر ومسح الرسائل) ومن قام بها، وكل دخول لفريق Nowly | ليراجع فريق Nowly كيف تُستعمل الصلاحيات | سنة، سجلًّا للمراجعة. وتبقى عمليات الإخراج والحظر من لوبي ما دام اللوبي قائمًا، لتُنفَّذ |
| Which lobbies you visited and on which days, and how long you spend in lobbies each day — totals, never what you say. Daily rows older than 180 days are folded into one total per person (the seconds and the oldest day only), and that total is deleted with your account | For a lobby's visitor counts, and to find people who might make good volunteers | 180 days after your last visit to that lobby | اللوبيات التي زرتها وفي أي الأيام، وكم تقضي في اللوبيات كل يوم — مجاميع، لا ما تقوله أبدًا. وتُدمج الصفوف اليومية الأقدم من 180 يومًا في مجموع واحد لكل شخص (الثواني وأقدم يوم فقط)، ويُحذف هذا المجموع مع حسابك | لأعداد زوّار اللوبي، ولنعرف من قد يصلح متطوّعًا | 180 يومًا بعد آخر زيارة لك لذلك اللوبي |
| Your alliance, Face-off and league activity: an alliance you create or join (its name, crest and members, which everyone in the app can see), gifts and throws counted for a side, ranks, titles and hearts | To run the weekly prizes, contests and rankings | While your account exists | نشاطك في التحالف و«واجهني» والدوري: التحالف الذي تنشئه أو تنضم إليه (اسمه وشعاره وأعضاؤه، وهي ظاهرة لكل من في التطبيق)، والهدايا والرميات المحسوبة لجانب، والترتيب والألقاب والقلوب | لتشغيل الجوائز الأسبوعية والمنافسات والترتيب | ما دام حسابك قائمًا |
| Gold coins you buy, receive and spend, and items you own | To deliver what you bought, and to work out your level and VIP tier | Deleted with your account, except a minimal anonymous record of each purchase and refund, kept where and for as long as the law or accounting rules require; Apple keeps its own purchase records | القطع الذهبية التي تشتريها وتستلمها وتصرفها، والمقتنيات التي تملكها | لتسليمك ما اشتريته، ولحساب مستواك ودرجة VIP | تُحذف مع حسابك، إلا سجلًّا مختصرًا مجهول الهوية لكل عملية شراء واسترداد يُحفظ حيث وما دام يوجب ذلك القانون أو قواعد المحاسبة، وتحتفظ Apple بسجلات مشترياتها |
| Gifts you send and receive | To deliver them and show your gift wall | While your account exists | الهدايا التي ترسلها وتستلمها | لإيصالها وعرض حائط هداياك | ما دام حسابك قائمًا |
| Jewels: the Jewels that reach you when someone sends you a gift, and what you spend them on | To keep your Jewels balance and let you spend it on what is sold for gold coins. Jewels are a second balance beside your gold coins: they are not money, are not sold, cannot be cashed out or turned into gold coins, and do not count towards VIP | Deleted with your account. Jewels do not expire | الجواهر: الجواهر التي تصلك حين يرسل لك أحد هدية، وما تصرفه منها | لنحفظ رصيد جواهرك وتصرفه فيما يُباع بالقطع الذهبية. والجواهر رصيد ثانٍ بجانب قطعك الذهبية: ليست مالًا ولا تُباع ولا تُصرف نقدًا ولا تتحوّل إلى قطع ذهبية، ولا تُحسب في VIP | تُحذف مع حسابك. والجواهر لا تنتهي صلاحيتها |
| Nowly Plus, if you subscribe: your plan, its status and period dates, whether it renews, and Apple's transaction numbers; your Plus settings (incognito browsing, quiet entry, hiding «seen»); up to five friends you choose as favourites; and the chat backgrounds you choose | To give you what you subscribed to, to add the 1,500 gold coins of each paid month, and to switch the features off when the subscription ends. Apple never gives us your card details. «Your stats» (a week of visits, who engages with you most, your audience's busy hours) are worked out from data already listed in this table and are not stored separately. A favourite is never told: when one of them comes into an open public lobby you get a quiet alert, unless they hide their activity, entered quietly, are under 18, or you are no longer mutual friends. When a subscriber takes an empty mic directly, it is noted in that lobby's moderation log | Deleted with your account. When a subscription ends, the features stop and your settings, favourites and backgrounds stay saved, unused, in case you come back. A small marker that limits the quiet alert to one every six hours for each favourite goes with the favourite | ناولي بلس، إن اشتركت: خطتك وحالتها وتواريخ مدتها وهل يتجدد، وأرقام عمليات Apple؛ وإعدادات بلس عندك (التصفّح الخفي، والدخول الهادئ، وإخفاء «شوهد»)؛ وحتى خمسة أصدقاء تختارهم مفضّلين؛ وخلفيات المحادثات التي تختارها | لنعطيك ما اشتركت فيه، ولنضيف 1500 قطعة ذهبية عن كل شهر مدفوع، ولنوقف المزايا عند انتهاء الاشتراك. ولا تعطينا Apple بيانات بطاقتك أبدًا. أما «إحصاءاتك» (زيارات أسبوع، ومن يتفاعل معك أكثر، وساعات جمهورك) فتُحسب من بيانات مذكورة أصلًا في هذا الجدول ولا تُخزَّن منفصلة. والمفضَّل لا يُخبَر أبدًا: وحين يدخل أحدهم لوبيًا عامًّا مفتوحًا يصلك تنبيه هادئ، إلا إذا أخفى نشاطه أو دخل دخولًا هادئًا أو كان دون 18 عامًا أو لم تعودا صديقين متبادلين. وحين يجلس مشترك على مايك فارغ مباشرةً يُدوَّن ذلك في سجلّ إشراف ذلك اللوبي | تُحذف مع حسابك. وعند انتهاء الاشتراك تتوقف المزايا وتبقى إعداداتك ومفضّلوك وخلفياتك محفوظة بلا استعمال، تحسبًا لعودتك. وعلامة صغيرة تحصر التنبيه الهادئ في تنبيه واحد كل ست ساعات لكل مفضَّل تذهب مع المفضَّل |
| The badges you earn, and the Verified star if the team grants it | Shown on your profile (the star also next to your name) | While your account exists | الشارات التي تكتسبها، ونجمة «موثّق» إن منحها الفريق | تظهر في ملفك (والنجمة بجانب اسمك أيضًا) | ما دام حسابك قائمًا |
| If you ask to be verified: your request, what was checked, the decision and why | To decide on the Verified star and keep a record of why | The record is kept while your account exists. Nowly does not ask for identity documents | إن طلبت التوثيق: طلبك، وما تحقّقنا منه، والقرار وسببه | لنقرّر منح نجمة التوثيق ونحفظ سجلًّا بالسبب | يُحفظ السجلّ ما دام حسابك قائمًا. ولا يطلب Nowly وثائق هوية |
| Your in-app notifications, and the days you opened Nowly (your active days and streaks) | To show your notifications, and to count active days and streaks | Notifications: 90 days. Active days: while your account exists | إشعاراتك داخل التطبيق، والأيام التي فتحت فيها Nowly (أيام نشاطك وتتابعها) | لعرض إشعاراتك، ولحساب أيام النشاط والتتابع | الإشعارات: 90 يومًا. أيام النشاط: ما دام حسابك قائمًا |
| Profile visits: which account opened a profile, and on which day (one record per visitor, per profile, per day) | Only to show the owner of the profile who visited, in the visitors list. Not used for tracking, advertising or profiling | 30 days; 90 days on the profile of a Nowly Plus subscriber, for the visitors history, then deleted. The record is linked to the visitor's account and to the profile's account while it is kept. Visits by anyone under 18, and visits to the profile of anyone under 18, are never recorded; a Nowly Plus subscriber can switch on incognito browsing so that their own visits are not recorded. Also never recorded: a visit to your own profile, visits involving a blocked or suspended account, a visit to a private account you do not follow, and visits by the Nowly team or by people serving as a lobby Admin | زيارات الملفات الشخصية: أي حساب فتح ملفًا، وفي أي يوم (سجلّ واحد لكل زائر ولكل ملف في اليوم) | لنعرض لصاحب الملف من زاره في قائمة الزوّار فقط. ولا تُستخدم للتتبّع ولا للإعلانات ولا لبناء ملفات تعريف عن الناس | 30 يومًا؛ و90 يومًا على ملف مشترك ناولي بلس لسجلّ الزوّار، ثم تُحذف. والسجلّ مرتبط بحساب الزائر وحساب صاحب الملف ما دام محفوظًا. ولا تُسجَّل زيارة أي شخص دون 18 عامًا ولا زيارة ملفه أبدًا؛ ويستطيع مشترك ناولي بلس تفعيل التصفّح الخفي فلا تُسجَّل زياراته هو. ولا تُسجَّل أيضًا زيارتك لملفك، ولا زيارة يكون فيها حساب محظور أو موقوف، ولا زيارة حساب خاص لا تتابعه، ولا زيارات فريق Nowly أو من يعمل مشرفًا على لوبي |
| Messages you send the Nowly team, with a screenshot and your phone model, iOS and app version if you choose to add them | To answer you | The conversation is deleted one year after your request is solved; a screenshot 30 days after | رسائلك إلى فريق Nowly، ومعها لقطة شاشة وطراز جوالك ونسخة iOS والتطبيق إن اخترت إضافتها | للردّ عليك | تُحذف المحادثة بعد سنة من حلّ طلبك، ولقطة الشاشة بعد 30 يومًا |
| Reports you make or that are made about you, the decision, and any strikes, refused-photo counts and appeals on your account | To keep people safe and apply the rules fairly | A report: while it is open and 30 days after the decision, or longer where needed to prevent abuse (and, in a child-safety case, as long as needed for safety and legal purposes). Appeals: one year after the decision. Strikes and refused-photo counts: one year. See Reports for what happens to reported content | البلاغات التي تقدّمها أو تُقدَّم عنك، والقرار، وأي مخالفات أو عدد صور مرفوضة أو اعتراضات على حسابك | لحماية الناس وتطبيق القواعد بعدل | البلاغ: ما دام مفتوحًا و30 يومًا بعد القرار، أو أطول حيث يلزم لمنع إساءة الاستخدام (وفي قضايا سلامة الأطفال بقدر ما يلزم لأغراض السلامة والأغراض القانونية). الاعتراضات: سنة بعد القرار. المخالفات وعدد الصور المرفوضة: سنة. وانظر «البلاغات» لما يحدث للمحتوى المُبلَّغ عنه |
| Sign-in sessions | To keep you signed in on your device | Each sign-in lasts up to 180 days; signing out, a new password or deleting your account ends it. With each session we keep a device identifier (kept in one-way form on our side; the phone holds it in its secure storage, so it can survive deleting and reinstalling Nowly), the device name and platform, the app version, and the city and country it signed in from — for as long as the session lasts (up to 180 days), never your IP address | جلسات تسجيل الدخول | لإبقائك مسجّلًا على جهازك | يدوم كل تسجيل دخول حتى 180 يومًا، وينتهي بتسجيل الخروج أو بكلمة مرور جديدة أو بحذف حسابك. ومع كل جلسة نحفظ معرّف جهاز (نحفظه بصيغة أحادية الاتجاه عندنا، ويحتفظ به الجوال في مخزنه الآمن، فقد يبقى بعد حذف Nowly وإعادة تثبيته)، واسم الجهاز ومنصّته، ونسخة التطبيق، والمدينة والدولة التي سُجّل منها الدخول — ما دامت الجلسة قائمة (حتى 180 يومًا)، ولا نحفظ عنوان IP أبدًا |
| Known devices: the phones you have signed in from | To show you where you are signed in, and to email you when a new phone signs in | Until you delete your account | الأجهزة المعروفة: الجوالات التي سجّلت منها الدخول | لنريك أين سجّلت دخولك، ولنراسلك بالبريد حين يسجّل جوال جديد دخوله | إلى أن تحذف حسابك |
| A device security key (Apple App Attest): a public key made by your phone | To check that requests come from a genuine copy of Nowly on a genuine iPhone, and to block fake copies and automated abuse | Until you delete your account; keys left without an account are deleted | مفتاح أمان للجهاز (Apple App Attest): مفتاح عام ينشئه جوالك | للتحقق أن الطلبات تأتي من نسخة أصلية من Nowly على iPhone أصلي، ولمنع النسخ المزيّفة والإساءة الآلية | إلى أن تحذف حسابك؛ والمفاتيح التي بقيت بلا حساب تُحذف |
| Your push-notification token, only if you allow notifications; a comment notification carries only the name and the action | To deliver notifications to your phone. A notification carries a username and what happened, never message text | Until you sign out, turn notifications off, or delete your account | رمز الإشعارات في جوالك، إن سمحت بالإشعارات فقط؛ وإشعار التعليق لا يحمل إلا الاسم والإجراء | لإيصال الإشعارات إلى جوالك. ويحمل الإشعار اسم مستخدم وما حدث، ولا يحمل نص رسالة أبدًا | إلى أن تسجّل الخروج أو توقف الإشعارات أو تحذف حسابك |
| Crash, hang and performance reports from the app: what failed, the app version, your phone model and iOS version, and timings | To find and fix crashes and slow screens. They are not linked to your account | 30 days, on our own servers only; they are shared with no one | تقارير الانهيار والتجمّد والأداء من التطبيق: ما الذي فشل، ونسخة التطبيق، وطراز جوالك ونسخة iOS، والأزمنة | لاكتشاف الانهيارات والشاشات البطيئة وإصلاحها. ولا تُربط بحسابك | 30 يومًا، على خوادمنا وحدها، ولا تُشارَك مع أحد |
| Basic request details; to limit repeated requests your network address is turned into a one-way hash, and our own records do not keep the address itself | To limit repeated requests, check sign-ins and purchases, prevent fraud and abuse, and fix faults | Your IP address is used as a key to limit repeated requests: when you sign up, sign in or ask for a code, look up a username, check your phone with Apple, buy coins, or when the app sends a crash report. It is stored only as a one-way hash, salted with a key that changes every day; it is not linked to your account, and it is deleted within 24 hours. Our hosting provider's service logs may hold request details for a short time (see Backups and logs below) | تفاصيل الطلب الأساسية؛ ولتقييد الطلبات المتكرّرة يُحوَّل عنوان شبكتك إلى بصمة مشفّرة في اتجاه واحد، ولا تحتفظ سجلّاتنا بالعنوان نفسه | للحدّ من الطلبات المتكرّرة، وفحص الدخول والمشتريات، ومنع الاحتيال والإساءة، وإصلاح الأعطال | يُستخدم عنوان IP مفتاحًا للحدّ من الطلبات المتكرّرة: حين تسجّل أو تدخل أو تطلب رمزًا، أو تبحث عن اسم مستخدم، أو يتحقق جوالك مع Apple، أو تشتري قطعًا، أو يرسل التطبيق تقرير انهيار. ويُحفظ بصمةً أحادية الاتجاه فقط، مملّحة بمفتاح يتغيّر كل يوم، ولا يُربط بحسابك، ويُحذف خلال 24 ساعة. وقد تبقى تفاصيل الطلب في سجلات خدمة مزوّد الاستضافة مدّة قصيرة (انظر «النسخ الاحتياطية والسجلات» أدناه) |
| Removals and bans from a lobby: who, until when, and by whom | To enforce them, so a removed person stays out until the term ends or an Owner or Admin pardons them | Until that lobby is deleted | عمليات الإخراج والحظر من لوبي: من، وحتى متى، وبيد من | لتنفيذها، فيبقى المُخرَج خارجًا حتى تنتهي المدّة أو يعفوه صاحب اللوبي أو مشرفه | حتى يُحذف ذلك اللوبي |
| If a banned or safety-locked account is deleted: one-way hashes of its email address and device | To stop the same person coming back under a new account. They cannot be turned back into the email or device | Two years | إن حُذف حسابٌ محظور أو مقفل لأسباب السلامة: بصمات مشفّرة في اتجاه واحد لبريده وجهازه | لمنع عودة الشخص نفسه بحساب جديد. ولا يمكن إرجاعها إلى البريد أو الجهاز | سنتان |
| Staff access records: which team member opened which part of our admin tools, and when | To protect your data from misuse inside the team | One year | سجلّات دخول الفريق: أي عضو فتح أي جزء من أدوات الإدارة، ومتى | لحماية بياناتك من إساءة الاستخدام داخل الفريق | سنة |
| Hidden entries into lobbies by the Nowly team: which team member, which lobby, when, and the reason | To protect lobbies from misuse of this power | 180 days after the entry ends; if that team member's account is deleted, they stay for that time with no link to it | الدخول الخفي لفريق Nowly إلى اللوبيات: أي عضو، وأي لوبي، ومتى، والسبب | لحماية اللوبيات من إساءة استعمال هذه الصلاحية | 180 يومًا بعد انتهاء الدخول؛ وإن حُذف حساب عضو الفريق بقيت السجلّات المدة نفسها دون ارتباط بحسابه |
| Short technical records: sign-in codes, abuse counters, security challenges and review logs | To sign you in, limit repeated attempts and keep the service safe | Minutes to 180 days, depending on the record; none is linked to what you post | سجلّات تقنية قصيرة: رموز الدخول وعدّادات إساءة الاستخدام وتحدّيات الأمان وسجلّات المراجعة | لتسجيل دخولك والحدّ من المحاولات المتكرّرة وحماية الخدمة | من دقائق إلى 180 يومًا بحسب السجلّ، ولا يرتبط أي منها بما تنشره |
| Security flags: a note our systems raise when something looks like abuse (for example repeated failed sign-ins or a location that looks simulated). An open flag is kept at most 180 days; a resolved one, 90 days | To protect accounts and to help the team review abuse | While the flag is open (the number kept for each account is capped), and 90 days after it is resolved | علامات الأمان: ملاحظة تُسجّلها أنظمتنا حين يبدو أن شيئًا إساءة (مثل محاولات دخول فاشلة متكرّرة أو موقع يبدو مزيّفًا). وتُحفظ العلامة المفتوحة 180 يومًا على الأكثر، والمُغلقة 90 يومًا | لحماية الحسابات ولمساعدة الفريق في مراجعة الإساءة | ما دامت العلامة مفتوحة (ويُحدّ عدد ما يُحفظ لكل حساب)، و90 يومًا بعد إغلاقها |
About your location
عن موقعك
This is the part that matters most, so we will be exact. Nowly asks for location permission "while using the app", never "always". The app reads your location only while it is open: to confirm you are inside the venue when you post, to confirm you are at the place when you enter a location lobby, and to find what is near you when you open Near you. We never store your coordinates — except when you add a new place by hand: its pin is saved at your position rounded to about 100 m, as the place's location. With permission granted, Nowly also uses your approximate location to sort what's near you while you browse. We never track you in the background. For each moment you post, we keep the place, its country and the day — the moment itself is already public. The exact time is kept for the first eight weeks, and after that only the day. That record is used for your badges and the «regulars» mark, and it is deleted with your account.
هذا هو الجزء الأهم، لذا سنكون دقيقين. يطلب Nowly إذن الموقع «أثناء استخدام التطبيق»، ولا يطلبه «دائمًا» أبدًا. ويقرأ التطبيق موقعك وهو مفتوح فقط: ليتحقّق من وجودك داخل المكان عند النشر، وليتأكّد من وجودك في المكان حين تدخل لوبي لوكيشن، وليعرض ما هو قريب منك حين تفتح «قريب منك». لا نحفظ إحداثياتك أبدًا، إلا حين تضيف مكانًا جديدًا بنفسك: فيُحفظ دبّوسه عند موقعك مقرّبًا إلى نحو 100 متر، موقعًا لذلك المكان. ومع منحك الإذن، يستخدم Nowly موقعك التقريبي أيضًا لترتيب ما هو قريب منك أثناء التصفّح. ولا نتتبّعك في الخلفية أبدًا. ولكل لحظةٍ تنشرها نحفظ المكان وبلده واليوم — واللحظة نفسها منشورة أصلًا. ويُحفظ الوقت بالدقيقة أول ثمانية أسابيع، وبعدها اليوم فقط. ويُستخدم هذا السجلّ لشاراتك ولعلامة «أهل المكان»، ويُحذف مع حسابك.
When Nowly checks your location, it keeps the result of the check — how accurate the fix was, whether it looked simulated, how old it was and the verdict — but never the coordinates. It is kept for 30 days, to stop fake locations and fraud, and is deleted with your account.
حين يفحص Nowly موقعك يحتفظ بنتيجة الفحص — دقّة القراءة، وهل بدت مزيّفة، وعمرها، والحكم عليها — ولا يحتفظ بالإحداثيات أبدًا. وتُحفظ 30 يومًا لمنع المواقع المزيّفة والاحتيال، وتُحذف مع حسابك.
Near you uses your location when you open it, once — approximate location is enough — and shows moments from people who posted within 30 km of you, in your country. It works from the venue each moment was posted from, and shows only the distance or the place — never anyone's live location, including yours.
«قريب منك» يستخدم موقعك مرّةً واحدة حين تفتحه — ويكفيه الموقع التقريبي — ويعرض لحظات من نشروا في حدود 30 كم منك، داخل بلدك. ويعتمد على المكان الذي نُشرت منه كل لحظة، ولا يُظهر إلا المسافة أو المكان — ولا يُظهر أبدًا الموقع الحيّ لأي أحد، ولا موقعك أنت.
Lobbies. Public and private lobbies never ask for your location and never show one. Only a location lobby does: your location is checked when you enter, and our server compares it with the place's boundary. Once you are inside, you stay even if you move; if you leave and come back, it is checked again. The check is all it is used for. Taking a moment and entering a location lobby need your precise location: if Precise Location is off, your phone asks you once to allow it for that time.
اللوبيات. اللوبي العام والخاص لا يطلبان موقعك ولا يُظهران أي موقع. وحده لوبي اللوكيشن يفعل: يُتحقَّق من موقعك حين تدخل، ويطابقه خادمنا مع حدود المكان. فإذا دخلت بقيت ولو ابتعدت، وإن خرجت ثم عدت تحقّقنا من جديد. ولا يُستخدم إلا لهذا التحقّق. ويحتاج التقاط اللحظة ودخول لوبي اللوكيشن إلى موقعك الدقيق: فإن كان «الموقع الدقيق» مطفأً، يسألك جوالك مرّةً أن تسمح به لتلك المرّة.
Regulars. Post from the same place on 15 different days within 30 days and you become one of its regulars for 15 days. In Settings, under Privacy, you choose — place by place — whether that shows to people or stays yours alone.
أهل المكان. انشر من المكان نفسه في 15 يومًا مختلفًا خلال 30 يومًا تصِر من «أهل المكان» 15 يومًا. ومن «الإعدادات» ثم «الخصوصية» تختار — مكانًا مكانًا — هل يظهر ذلك للناس أم يبقى لك وحدك.
The app contains no background location code. iOS requires an app to declare background location use in its configuration, and Nowly does not.
لا يحتوي التطبيق على أي شيفرة لاستخدام الموقع في الخلفية. إذ يُلزم نظام iOS أي تطبيق بالإفصاح في إعداداته عن استخدامه للموقع في الخلفية، وNowly لا يفعل ذلك.
Your profile and who sees it
ملفك ومن يراه
- Your followers count is public. The list of your followers, and the list of who you follow with its count, are visible only to you.
- يظهر عدد متابعيك للجميع. أمّا قائمة متابعيك، وقائمة من تتابعهم وعددهم، فلا يراها غيرك.
- A private account shows people who do not follow you only the basics — your name, photo, bio and followers count. Moments, gifts, badges and your lobby stay hidden until you accept them.
- يُظهر الحساب الخاص لمن لا يتابعك الأساسيات فقط — اسمك وصورتك ونبذتك وعدد متابعيك. وتبقى اللحظات والهدايا والشارات ولوبيك مخفية حتى تقبل المتابعة.
Profile visits
زيارات الملف الشخصي
We record visits to a profile (who came and when) so we can show them to the profile's owner according to their account type. We keep them for 30 days, or 90 days when the profile's owner is a Nowly Plus member, then they are deleted. We do not record visits by people under 18, nor visits to their profiles. A Nowly Plus member can stop their own visits from being recorded with incognito browsing.
نسجّل زيارات الملف الشخصي (من زار ومتى) لنعرضها لصاحب الملف حسب نوع حسابه. نحتفظ بها 30 يومًا، و90 يومًا إن كان صاحب الملف مشتركًا في ناولي بلس، ثم تُحذف. لا نسجّل زيارات من هم دون 18 ولا زيارات ملفاتهم. يمكن لمشترك ناولي بلس إيقاف تسجيل زياراته من التصفح الخفي.
A visit is one record per visitor, per profile, per day. How much of the list you can read depends on your account: without VIP or Nowly Plus you see only how many people visited and roughly when (today, yesterday, this week or earlier), with no names and no photos; with VIP you see the names of visitors who are not VIP themselves; with Nowly Plus you see every visitor. In the same way, when you open someone's profile they may see that you visited, depending on their plan. Nobody is notified of a visit, and the record is never used for tracking.
والزيارة سجلّ واحد لكل زائر ولكل ملف في اليوم. ويتوقف مقدار ما تقرؤه من القائمة على حسابك: بلا VIP أو ناولي بلس ترى فقط كم شخصًا زارك وتقريبًا متى (اليوم أو أمس أو هذا الأسبوع أو قبل ذلك)، بلا أسماء ولا صور؛ ومع VIP ترى أسماء الزوّار الذين ليسوا VIP؛ ومع ناولي بلس ترى كل الزوّار. وبالطريقة نفسها، حين تفتح ملف شخص قد يرى أنك زرته بحسب خطته. ولا يُنبَّه أحد بزيارة، ولا يُستخدم السجلّ للتتبّع أبدًا.
Nowly Plus
ناولي بلس
If you use the features of Nowly Plus we keep what they need: your list of favourites (never shown to the people on it), the chat backgrounds you chose (shown only to you) and your Plus settings. Your stats are worked out from your activity and the visits to your profile inside Nowly, and never show the content of any message.
إذا استخدمت مزايا ناولي بلس نحتفظ بما تحتاجه: قائمة مفضّليك (ولا تظهر أبدًا لمن فيها)، وخلفيات المحادثات التي اخترتها (ولا يراها غيرك)، وإعدادات بلس. وتُحسب إحصاءاتك من نشاطك وزيارات ملفك داخل ناولي، ولا تُظهر محتوى أي رسالة.
Messages
الرسائل
By default, only mutual friends — people you follow who also follow you — can message you. In Settings, "Who can message me" lets you choose Mutual friends or Everyone. With Everyone, a first message from someone you don't follow each other with waits in Message requests, text only, until you accept it. Links cannot be sent in messages.
افتراضيًّا، لا يراسلك إلا أصدقاؤك المتبادلون — من تتابعهم ويتابعونك. ومن «الإعدادات» يتيح لك خيار «من يستطيع مراسلتي» أن تختار الأصدقاء المتبادلين أو الجميع. ومع «الجميع» تنتظر أول رسالة ممن لا تتبادل معه المتابعة في «طلبات الرسائل»، نصًّا فقط، حتى تقبلها. ولا تُرسل الروابط في الرسائل.
- Messages and voice messages are deleted after seven days. Not archived, not hidden — removed. The conversation stays in your list so you can write again.
- تُحذف الرسائل والرسائل الصوتية بعد سبعة أيام. فهي لا تُؤرشَف ولا تُخفى — بل تُزال. وتبقى المحادثة في قائمتك لتكتب من جديد.
- Chat photos come from the camera, or from one photo you pick with your phone's photo picker (Nowly sees only the photo you pick, never your library). They are checked on your phone like any other photo, and are deleted after 24 hours.
- صور المحادثة من الكاميرا، أو صورة واحدة تختارها بمنتقي الصور في جوالك (لا يرى Nowly إلا الصورة التي تختارها، ولا يرى مكتبتك). وتُفحص على جوالك كأي صورة أخرى، وتُحذف بعد 24 ساعة.
- View-once photos. Where this feature is available, a camera photo can be sent to be opened once. Only the person it was sent to can open it, and only once: it is shown for 3, 5 or 10 seconds, or until they close it, and it is then deleted from our storage. If it is never opened it is deleted after 24 hours, and a reported one is held for review as described under Reports. Nowly tries to block screenshots while the photo is shown, but no app can fully prevent a screenshot or a photo of the screen taken with another device, so send only what you are comfortable sharing.
- الصور التي تُعرض مرة واحدة. حيث تتوافر هذه الميزة، يمكن إرسال صورة كاميرا لتُفتح مرة واحدة. ولا يفتحها إلا من أُرسلت إليه، ومرة واحدة فقط: تظهر 3 أو 5 أو 10 ثوانٍ، أو حتى يغلقها، ثم تُحذف من تخزيننا. وإن لم تُفتح قط تُحذف بعد 24 ساعة، وتُمسك المُبلَّغ عنها للمراجعة كما في قسم البلاغات. ويحاول Nowly منع لقطة الشاشة أثناء عرضها، لكن لا يستطيع أي تطبيق منع لقطة الشاشة أو تصوير الشاشة بجهاز آخر منعًا تامًّا، فلا ترسل إلا ما ترضى بمشاركته.
- You can delete a message for everyone within 15 minutes of sending it (not a gift, and not after it has been reported), or hide any message just for yourself. Hiding a message you received does not delete it, so you can still report it. With Nowly Plus you can also edit a written message within 15 minutes of sending it (up to 10 times), delete it for everyone for up to 24 hours, and hide «seen», so the other person is not shown when you have read their messages.
- Edited and deleted messages. When you edit a message, or delete one for everyone, the other person only sees «edited» or «deleted». But our servers keep the earlier written text, so that a report can be judged on what was really written. Only the text is copied: a deleted photo or voice message is removed at once and is not kept. The copy is never shown in the app, to you or to the other person; it is read only to review a report or to answer a lawful order, and only by the Nowly team. It stays with the message and goes with it, seven days after the message was sent. If the message, or you, are reported, the copy is saved with the report and kept as described under Reports. A message that has been reported can no longer be edited or deleted.
- تستطيع حذف رسالة عند الجميع خلال 15 دقيقة من إرسالها (ما لم تكن هدية، ولم يُبلَّغ عنها)، أو إخفاء أي رسالة عندك وحدك. وإخفاء رسالة وصلتك لا يحذفها، فتستطيع الإبلاغ عنها. ومع ناولي بلس تستطيع أيضًا تعديل رسالة مكتوبة خلال 15 دقيقة من إرسالها (حتى 10 مرات)، وحذفها عند الجميع حتى 24 ساعة، وإخفاء «شوهد» فلا يظهر للطرف الآخر أنك قرأت رسائله.
- الرسائل المعدّلة والمحذوفة. حين تعدّل رسالة، أو تحذف واحدة عند الجميع، لا يرى الطرف الآخر إلا «معدّلة» أو «محذوفة». لكن خوادمنا تحتفظ بالنص المكتوب قبل ذلك، ليُحكم على البلاغ بما كُتب فعلًا. ويُنسخ النص وحده: أما الصورة أو الرسالة الصوتية المحذوفة فتُزال فورًا ولا تُحفظ. ولا تُعرض هذه النسخة في التطبيق، لك ولا للطرف الآخر؛ ولا تُقرأ إلا لمراجعة بلاغ أو للرد على أمر قانوني، ولا يقرؤها إلا فريق Nowly. وتبقى مع الرسالة وتزول معها بعد سبعة أيام من إرسالها. فإن بُلِّغ عن الرسالة أو عنك، حُفظت النسخة مع البلاغ وبقيت بالمدة المذكورة في «البلاغات». والرسالة التي بُلِّغ عنها لا يمكن تعديلها ولا حذفها.
- Read receipts and «typing…» work both ways: if you turn one off, they don't see yours and you don't see theirs.
- إشعار القراءة و«يكتب…» متبادلان: إن أطفأت أحدهما لا يرون ما عندك ولا ترى ما عندهم.
- Hidden words are kept with your account so they work on all your devices. They only hide comments from you; the writer is not told.
- الكلمات المخفية تُحفظ مع حسابك لتعمل على كل أجهزتك، ولا تفعل إلا إخفاء التعليقات عنك، ولا يُخبَر كاتبها.
We don't browse your messages. We may view a conversation when needed to investigate a report, protect someone's safety, or respond to a legal request.
لا نتصفّح رسائلك. قد نطّلع على محادثة عند الحاجة للتحقيق في بلاغ، أو لحماية سلامة الأشخاص، أو لطلبٍ نظامي.
Lobbies
اللوبي
A lobby is a live room with text chat and voice. There are three kinds: public, private (with a secret number) and location (for people at the place — see About your location).
اللوبي غرفة مباشرة فيها دردشة كتابية وصوت. وهو ثلاثة أنواع: عام، وخاص (برقم سرّي)، ولوكيشن (لمن في المكان — انظر «عن موقعك»).
- Voice is live. Nowly does not record or store lobby audio, whether or not someone files a report. Voice is relayed through our hosting provider's real-time network to the people in the lobby. The microphone is used only while you have your mic on.
- الصوت مباشر، ولا يسجّل Nowly صوت اللوبي ولا يخزّنه، سواء قُدّم بلاغ أم لا. ويُنقل الصوت عبر شبكة مزوّد الاستضافة للاتصال المباشر إلى من في اللوبي. ولا يُستخدم الميكروفون إلا ومايكك مفتوح.
- Leaving the app. If you are on a mic seat when you switch to another app or lock your phone, your mic stays as you left it: open if it was open, muted if it was muted. While it is open, iPhone shows its orange microphone indicator, and a card on the lock screen lets you mute it or leave. You keep hearing the lobby for up to one hour, then Nowly leaves the lobby for you. This is the only thing Nowly does in the background, and it applies only to the lobby you are in. It uses no location in the background.
- الخروج من التطبيق. إن كنت على مقعد مايك وانتقلت إلى تطبيق آخر أو قفلت جوالك، يبقى مايكك كما تركته: مفتوحًا إن كان مفتوحًا، ومكتومًا إن كان مكتومًا. وما دام مفتوحًا يُظهر iPhone مؤشّر الميكروفون البرتقالي، وتتيح لك بطاقة على شاشة القفل كتمه أو المغادرة. وتستمر في سماع اللوبي حتى ساعة واحدة، ثم يغادر Nowly اللوبي عنك. وهذا هو الشيء الوحيد الذي يفعله Nowly في الخلفية، ولا يخصّ إلا اللوبي الذي أنت فيه. ولا يستخدم الموقع في الخلفية.
- Lobby messages are visible to everyone present; people who arrive later do not see earlier chat. They are kept 6 hours for moderation, then deleted. Lobby photos go when the lobby closes or after 6 hours.
- رسائل اللوبي يراها كل الحاضرين، ولا يرى القادمون بعدها ما سبق من الدردشة. وتُحفظ 6 ساعات للإشراف ثم تُحذف. وصور اللوبي تذهب حين يُغلق اللوبي أو بعد 6 ساعات.
- Removals. An Owner or Admin can remove someone for 10 minutes, an hour, a day or a week, or ban them from the lobby. A removed or banned person is taken out of the live lobby at once and cannot come back until the term ends or an Owner or Admin pardons them; a ban lasts until it is lifted. We keep that record as the table above says.
- الإخراج. يستطيع صاحب اللوبي أو مشرفه إخراج شخص 10 دقائق أو ساعة أو يومًا أو أسبوعًا، أو حظره من اللوبي. ويُخرَج المُخرَج أو المحظور من اللوبي الحيّ فورًا، ولا يعود حتى تنتهي المدّة أو يعفوه صاحب اللوبي أو مشرفه، ويدوم الحظر حتى يُرفع. ونحفظ هذا السجلّ كما في الجدول أعلاه.
- Reports. When someone reports a person in a lobby, the report reaches the Nowly team under the reporter's name, and a copy of the reported person's last 30 messages in that lobby, plus 20 messages around the one reported for context (which may include other people's messages), is kept with the report as evidence. The reported person is never told who reported them.
- البلاغات. حين يبلّغ أحدهم عن شخص في لوبي، يصل البلاغ إلى فريق Nowly باسم المُبلِّغ، وتُحفظ معه دليلًا نسخةٌ من آخر 30 رسالة كتبها المُبلَّغ عنه في ذلك اللوبي، ومعها 20 رسالة حول الرسالة المُبلَّغ عنها لفهم السياق (وقد تشمل رسائل أشخاص آخرين). ولا يُخبَر المُبلَّغ عنه أبدًا بمن أبلغ عنه.
- Moderation. Every action an Owner, an Admin, a volunteer or our team takes in a lobby is logged and reviewed.
- Calm mode. A setting that shows a lobby's artwork at half strength: on if you choose it, by itself at night or after a long visit unless you turn it off. It is kept on your phone only and sends nothing to us.
- الإشراف. كل إجراء يتخذه صاحب اللوبي أو المشرف أو المتطوّع أو فريقنا في لوبي يُسجَّل ويُراجَع.
- وضع الهدوء. إعداد يعرض فن اللوبي بنصف قوته: يعمل إن اخترته، أو من تلقاء نفسه في الليل أو بعد زيارة طويلة ما لم توقفه. ويبقى في جوالك وحده ولا يرسل إلينا شيئًا.
Lobbies, including private ones, may be reviewed by the Nowly team. Our team may enter any lobby for safety and to check reports, and every such entry is logged. A team member may enter a lobby for safety without appearing in the list of people present; every such entry is logged too. A hidden entry and its reason are kept for 180 days after it ends, even if that team member's account is deleted.
قد يراجع فريق Nowly اللوبيات، ومنها الخاصة. إذ يجوز لفريقنا دخول أي لوبي للسلامة وللتحقّق من البلاغات، ويُسجَّل كل دخول من هذا النوع. وقد يدخل أحد أعضاء الفريق اللوبي للسلامة دون أن يظهر في قائمة الحاضرين، ويُسجَّل كل دخول من هذا النوع أيضًا. ويُحفظ الدخول الخفي وسببه 180 يومًا بعد انتهائه، ولو حُذف حساب عضو الفريق.
Lobby voice
صوت اللوبي
We do not record lobbies, and we do not store lobby audio, whether or not someone files a report.
لا نسجّل اللوبيات ولا نخزّن صوتها، سواء قُدّم بلاغ أم لا.
- Live only. Lobby voice is relayed live to the people in the lobby and is gone once it has been heard. We keep no copy and no clip of it.
- مباشر فقط. يُنقل صوت اللوبي مباشرةً إلى من في اللوبي، ويزول بمجرد سماعه. ولا نحتفظ بنسخة منه ولا بمقطع.
- Music. Only a lobby's Owner and Admins can play music, and only songs from the Files app on their own phone. It goes out live from their phone like their voice: we do not upload, record or store the song or its audio on our servers. While it plays, everyone present sees the song's title and artist, which come from the file's own details and are checked for links and blocked words. Only the title, the artist, who is playing and whether it is paused are held while a song plays, and they are cleared when it stops. If the Owner, an Admin, a volunteer or our team stops someone else's music, the stop is written to the lobby's moderation log with the song's title (one year, see the table above). A song reported through «Song issue» is reviewed with the report and the lobby details only, never with a recording of the music.
- الموسيقى. لا يشغّل الموسيقى في اللوبي إلا صاحبه ومشرفوه، ومن أغنيات تطبيق «الملفات» في جوالهم فقط. وتخرج مباشرةً من جوالهم كصوتهم: لا نرفع الأغنية ولا صوتها ولا نسجّلها ولا نخزّنها على خوادمنا. وأثناء تشغيلها يرى كل الحاضرين عنوان الأغنية واسم الفنان، وهما من بيانات الملف نفسه ويُفحصان من الروابط والكلمات المحجوبة. ولا يُحتفظ أثناء التشغيل إلا بالعنوان والفنان ومن يشغّل وهل هي متوقفة مؤقتًا، ويُمحى ذلك عند إيقافها. وإذا أوقف المالك أو أحد المشرفين أو متطوّع أو فريقنا موسيقى شخص آخر، سُجّل الإيقاف في سجلّ إشراف اللوبي مع عنوان الأغنية (سنة واحدة، انظر الجدول أعلاه). ويُراجَع البلاغ عن أغنية («أغنية مخالفة») بالبلاغ وبيانات اللوبي فقط، لا بتسجيل للموسيقى.
- Reports. A report about a lobby is reviewed using what we do keep: the report itself, the account details of the people involved, and the written lobby messages kept with the report as evidence (see Reports, below, for how long).
- البلاغات. يُراجَع البلاغ عن لوبي بما نحتفظ به فعلًا: البلاغ نفسه، وبيانات حسابات المعنيّين، ورسائل اللوبي المكتوبة المحفوظة مع البلاغ دليلًا (انظر «البلاغات» أدناه لمدة الحفظ).
- Recordings by other people. Other people in a lobby, or their devices, can record what is said. We cannot prevent that, and we are not responsible for recordings made by users.
- تسجيل الآخرين. قد يسجّل أشخاص آخرون في اللوبي، أو أجهزتهم، ما يُقال فيه. ولا نستطيع منع ذلك، ولا نتحمّل مسؤولية التسجيلات التي يجريها المستخدمون.
- Voice messages in chats. A voice message you send in a chat is not lobby voice; it is kept for seven days, as described above.
- الرسائل الصوتية في المحادثات. الرسالة الصوتية التي ترسلها في محادثة ليست من صوت اللوبي؛ وتُحفظ سبعة أيام كما سبق.
Reports
البلاغات
Normally a moment goes after 4 hours (up to 24 for VIP members) and a message after seven days. When something is reported, it is held instead, so the team has something to review:
في العادة تذهب اللحظة بعد 4 ساعات (وحتى 24 لمشتركي VIP) والرسالة بعد سبعة أيام. وحين يُبلَّغ عن شيء يُمسك بدل ذلك، ليجد الفريق ما يراجعه:
- Reported content (a moment, comment or message, with its photo or voice) is kept while the report is open and for 30 days after the decision, or longer where needed to prevent abuse, then deleted.
- Chats. When a message is reported, a copy of it is saved with the report, with its earlier versions if it was edited or deleted for everyone. When a person is reported and you have a chat with them, a copy of the written messages they sent you in the last 30 days (up to 20) is saved the same way, with their earlier versions. The Nowly team sees these copies in its review tools; the person reported does not. They are kept with the report: while it is open and for 30 days after the decision, or longer where the child-safety and intimate-image rules below apply.
- المحتوى المُبلَّغ عنه (لحظة أو تعليق أو رسالة، مع صورتها أو صوتها) يُحفظ ما دام البلاغ مفتوحًا و30 يومًا بعد القرار، أو أطول حيث يلزم لمنع إساءة الاستخدام، ثم يُحذف.
- المحادثات. حين يُبلَّغ عن رسالة، تُحفظ نسخة منها مع البلاغ، ومعها نصوصها السابقة إن عُدّلت أو حُذفت عند الجميع. وحين يُبلَّغ عن شخص بينك وبينه محادثة، تُحفظ بالطريقة نفسها نسخة من الرسائل المكتوبة التي أرسلها إليك خلال آخر 30 يومًا (حتى 20 رسالة)، مع نصوصها السابقة. ويرى فريق Nowly هذه النسخ في أدوات المراجعة لديه، ولا يراها المُبلَّغ عنه. وتُحفظ مع البلاغ: ما دام مفتوحًا و30 يومًا بعد القرار، أو أطول حيث تسري قواعد سلامة الأطفال والصور الحميمة أدناه.
- Where we find child exploitation or harm and act on it, the content and the record we make for the competent authorities (the photo and the report details, without your name once your account is deleted) are reported to the competent authorities where required and preserved — even if the account is deleted — for as long as needed for safety and legal purposes, including when the law, a court or an authority requires a hold. They are kept in a separate, protected store that only the person responsible for Nowly can open, and every access is recorded. When they are no longer needed, they are deleted.
- وحين نجد استغلالًا لطفل أو أذى له ونتّخذ إجراءً، فإن المحتوى والسجلّ الذي نُعدّه للجهات المختصّة (الصورة وتفاصيل البلاغ، بلا اسمك إن حُذف حسابك) يُبلَّغ عنه للجهات المختصّة حيث يلزم، ويُحفظ — ولو حُذف الحساب — بقدر ما يلزم لأغراض السلامة والأغراض القانونية، ومنها حين يقتضي القانون أو المحكمة أو جهة مختصّة حجزه. ويُحفظ في مخزن منفصل محمي لا يفتحه إلا المسؤول عن Nowly، ويُسجَّل كل اطّلاع عليه. وإذا لم تبقَ حاجة إليه حُذف.
- Intimate images without consent, including images made with AI: the first report hides the content at once. If we act on the report, the evidence is kept for 365 days (a year) after the decision, then deleted.
- الصور الحميمة بلا موافقة، ومنها المصنوعة بالذكاء الاصطناعي: يُخفي أول بلاغ المحتوى فورًا. وإن اتخذنا إجراءً على البلاغ حُفظ الدليل 365 يومًا (سنة) بعد القرار، ثم يُحذف.
- If you delete your account, content held for an ordinary report is deleted with it; child-safety evidence is kept without your name, as described above.
- وإن حذفت حسابك حُذف معه المحتوى الممسوك لبلاغ عادي؛ أمّا أدلة سلامة الأطفال فتُحفظ بلا اسمك كما سبق.
- Other legal reasons. Beyond the periods in this policy, we keep specific data longer only where the law requires it, or where it is needed to establish, exercise or defend a legal claim, and only for as long as that need lasts.
- أسباب قانونية أخرى. خارج المدد المذكورة في هذه السياسة، لا نبقي بيانات محددة مدة أطول إلا حيث يوجب القانون ذلك، أو حيث يلزم لإثبات حق قانوني أو ممارسته أو الدفاع عنه، وبقدر ما تدوم تلك الحاجة فقط.
Required and optional details
البيانات المطلوبة والاختيارية
To join you must give a username, an email address, a password and your birth year. Without them we cannot create your account or keep it secure. The birth year confirms you are 16 or over, sets the protections for ages 16 to 17, and is never shown. Gender is optional. So are a display name, a bio and a profile photo, which appear on your profile, and, for VIP members, the day and month of a birthday. Skipping an optional detail changes nothing about how the app works.
لتنضمّ يلزمك أن تقدّم اسم مستخدم وبريدًا إلكترونيًّا وكلمة مرور وسنة ميلاد. ومن دونها لا نستطيع إنشاء حسابك ولا حمايته. وسنة الميلاد تؤكد أنك 16 فأكثر، وبها تُطبَّق حمايات من هم بين 16 و17، ولا تظهر أبدًا. والجنس اختياري، وكذلك الاسم الظاهر والنبذة وصورة الملف، وتظهر في ملفك الشخصي، وكذلك يوم الميلاد وشهره لأعضاء VIP. وتركُ أيٍّ من البيانات الاختيارية لا يغيّر شيئًا في طريقة عمل التطبيق.
Gender, birth year and country never appear as fields on your profile. We use them to tailor what you see — someone in Bahrain sees Bahrain's trend first, and can switch to any country — and, for gender and country, to understand who uses Nowly, in totals only. The birth year is used only for the age checks and the protections for ages 16 to 17. One more use for gender: Arabic changes a verb for a woman or a man, so if you give your gender, the Arabic app words lines about you to match (for example «دخلت اللوبي» or «دخل اللوبي»), and people reading them may tell.
لا يظهر الجنس ولا سنة الميلاد ولا البلد خانةً في ملفك الشخصي أبدًا. ونستخدمها لتخصيص ما تراه — فمن في البحرين يرى ترند البحرين أوّلًا ويستطيع التبديل إلى أي بلد — ونستخدم الجنس والبلد أيضًا لفهم من يستخدم Nowly بالأعداد الإجمالية فقط. أما سنة الميلاد فلا تُستخدم إلا في فحص العمر وحمايات من هم بين 16 و17. وللجنس استخدام واحد آخر: الفعل في العربية يتغيّر للمرأة والرجل، فإن ذكرت جنسك صاغ التطبيق العربي الجمل التي تخصّك على وفقه (مثل «دخلت اللوبي» أو «دخل اللوبي»)، وقد يفهم ذلك من يقرؤها.
This happens inside Nowly. We never sell these details or hand them to advertisers or anyone else. We ask for a birth year, not a full date of birth, on purpose: a year does not identify you, and it keeps your age right as the years pass. The one exception is optional: a VIP member who adds the day and month of a birthday for the birthday gift gives us a full date. It is used only for that gift, is never shown, and is deleted with your account. You can clear any of them at any time from Settings.
ويجري ذلك داخل Nowly. لا نبيع هذه البيانات أبدًا، ولا نسلّمها إلى المعلنين أو إلى أي جهة أخرى. ونطلب سنة الميلاد لا تاريخه الكامل عن قصد: فالسنة لا تحدّد هويتك، وتُبقي عمرك صحيحًا مع مرور السنين. والاستثناء الوحيد اختياري: عضو VIP الذي يضيف يوم ميلاده وشهره لهدية الميلاد يعطينا تاريخًا كاملًا. ولا يُستخدم إلا لتلك الهدية، ولا يظهر أبدًا، ويُحذف مع حسابك. ويمكنك مسح أيٍّ منها في أي وقت من الإعدادات.
What we deliberately do not collect
ما نمتنع عن جمعه عمدًا
- Your real name — we never ask for it
- اسمك الحقيقي — لا نطلبه أبدًا
- Your full date of birth — only the birth year (the optional day and month of a VIP birthday are the one exception, see Required and optional details)
- تاريخ ميلادك الكامل — سنة الميلاد فقط (ويُستثنى يوم الميلاد وشهره الاختياريان لعضو VIP، انظر «البيانات المطلوبة والاختيارية»)
- Your phone number — we never ask for it
- رقم هاتفك — لا نطلبه أبدًا
- Your phone's address book or calendar — Nowly never reads them. The only social links we keep are the people you follow, who follow you and whom you block inside Nowly
- دفتر عناوين جوالك أو تقويمه — ولا يقرؤهما Nowly أبدًا. وكل ما نحفظه من الروابط الاجتماعية هو من تتابعهم ومن يتابعونك ومن تحظرهم داخل Nowly
- Identity documents — Nowly does not ask for copies of ID cards or passports, for the Verified star or for anything else
- وثائق الهوية — لا يطلب Nowly نسخًا من بطاقات الهوية أو جوازات السفر، لا لنجمة التوثيق ولا لغيرها
- Anything from your photo library except the photos you choose one by one: a profile picture, a photo for a chat or lobby, or a screenshot you send us. Moments come from the camera only. A photo you choose to send in a chat or a lobby comes through your phone's photo picker, which gives Nowly only that photo. When you ask Nowly to save a copy to your phone, it only adds that photo to your Photos and never reads your library
- أي شيء من مكتبة صورك عدا الصور التي تختارها واحدة واحدة: صورة ملفك، أو صورة لمحادثة أو لوبي، أو لقطة شاشة ترسلها لنا. أمّا اللحظات فمن الكاميرا فقط. وصورة تختار إرسالها في محادثة أو لوبي تصل عبر منتقي الصور في جوالك الذي لا يعطي Nowly إلا تلك الصورة. وحين تطلب من Nowly حفظ نسخة في جوالك، فإنه يضيف تلك الصورة إلى «الصور» فقط، ولا يقرأ مكتبتك
- Recordings of lobbies — we do not record or store lobby audio; the only audio we keep is a voice message you record and send in a chat (seven days)
- تسجيلات اللوبيات — لا نسجّل صوت اللوبي ولا نخزّنه؛ والصوت الوحيد الذي نحفظه رسالة صوتية تسجّلها وترسلها في محادثة (سبعة أيام)
- Your location when the app is closed or in the background, or your coordinates at any time. The only trace of where you have been is the place and day of the moments you choose to post
- موقعك والتطبيق مغلق أو في الخلفية، أو إحداثياتك في أي وقت. وكل ما نعرفه عن الأماكن التي كنت فيها هو مكان اللحظات التي تختار نشرها ويومها
You sign in with your username or email address and a password. We keep the password only as a salted one-way hash (PBKDF2), so no one at Nowly can read it. The codes we email you expire after 10 minutes, and setting a new password signs out every other phone. Your email address is never shown to anyone.
تسجّل الدخول باسم المستخدم أو بريدك الإلكتروني مع كلمة المرور. ولا نحفظ كلمة المرور إلا بصمةً مملّحة أحادية الاتجاه (PBKDF2)، فلا يستطيع أحد في Nowly قراءتها. وتنتهي صلاحية الرموز التي نرسلها إلى بريدك بعد 10 دقائق، وتعيين كلمة مرور جديدة يُخرج حسابك من أي جوال آخر. ولا يظهر بريدك لأحد.
Why we use your data, and your choices
لماذا نستخدم بياناتك، وما اختياراتك
The table above gives the purpose of each item. Each purpose rests on one of these bases:
يبيّن الجدول أعلاه غرض كل بند. ويستند كل غرض إلى أحد هذه الأسس:
- Contract — to give you the app you signed up for: your account, your moments, messages and lobbies, and what you buy
- العقد — لنقدّم لك التطبيق الذي سجّلت فيه: حسابك ولحظاتك ورسائلك ولوبياتك وما تشتريه
- Legitimate interests — to keep people safe and moderate the service: screening text and photos, reviewing reports and lobbies, keeping evidence for the times stated, preventing abuse and fraud, checking locations, limiting repeated requests and fixing crashes
- المصلحة المشروعة — لحماية الناس وإدارة الخدمة: فحص النصوص والصور، ومراجعة البلاغات واللوبيات، وحفظ الأدلة للمدد المذكورة، ومنع الإساءة والاحتيال، وفحص المواقع، والحدّ من الطلبات المتكررة، وإصلاح الانهيارات
- Consent — where we ask for it, such as location, camera, microphone, photos and notifications, and the optional details
- الموافقة — حيث نطلبها، مثل الموقع والكاميرا والميكروفون والصور والإشعارات، والبيانات الاختيارية
- Legal obligation — where the law requires us to keep or hand over data, for example in child-safety cases or on a lawful order
- الالتزام النظامي — حيث يلزمنا النظام بحفظ بيانات أو تسليمها، مثل قضايا سلامة الأطفال أو أمر نظامي
Direct marketing. We do not use your data for direct marketing, and we send no marketing messages.
التسويق المباشر. لا نستخدم بياناتك في التسويق المباشر، ولا نرسل رسائل تسويقية.
Taking your consent back. Wherever you live, you can withdraw a consent at any time. On your iPhone, open Settings, then Nowly, and switch off Location, Camera, Microphone, Photos or Notifications. Optional details can be cleared in Nowly's Settings, and you can delete your account. Withdrawing a consent does not undo what was done before. Any new use of your data that needs your consent will be asked in the app first, before it starts.
سحب موافقتك. أينما كنت تسكن، تستطيع سحب أي موافقة في أي وقت. في iPhone افتح «الإعدادات» ثم Nowly، وأطفئ الموقع أو الكاميرا أو الميكروفون أو الصور أو الإشعارات. وتستطيع مسح البيانات الاختيارية من إعدادات Nowly، وحذف حسابك. وسحب الموافقة لا يلغي ما تم قبلها. وأي استخدام جديد لبياناتك يحتاج موافقتك سنسألك عنه داخل التطبيق أولًا، قبل أن يبدأ.
Complaints. If you are unhappy with how we handle your data, write to us first. You may also complain to the Personal Data Protection Authority of the Kingdom of Bahrain, or to the data protection authority where you live.
الشكاوى. إن لم يُرضك تعاملنا مع بياناتك فراسلنا أولًا. ولك أيضًا أن تشتكي إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين، أو إلى جهة حماية البيانات في بلد إقامتك.
Ads
الإعلانات
Nowly shows no ads, so none of your data is used for advertising, and we do not track you across other apps or websites. If that ever changes, we will update this policy and tell you in the app first.
لا يعرض Nowly أي إعلانات، فلا يُستخدم شيء من بياناتك للإعلان، ولا نتتبّعك عبر التطبيقات أو المواقع الأخرى. وإن تغيّر ذلك يومًا، فسنحدّث هذه السياسة ونُعلمك داخل التطبيق أوّلًا.
How content is screened
كيف يُفحص المحتوى
Before a moment or a chat photo is uploaded, it is checked on your phone by an open-source image model built into the app. This runs entirely on your phone — a refused photo never leaves it, and we never see it; we are told only that a photo was refused, which counts towards the steps in our Terms. If the phone is not sure, the moment waits for a person on our team before it shows. Captions, comments, messages, lobby messages and profile text are checked on our server against a word list, and any text containing a link is refused, to protect people from scams.
قبل رفع أي لحظة أو صورة محادثة، تُفحص على جوالك بنموذج صور مفتوح المصدر مدمج في التطبيق. ويجري الفحص بالكامل على جوالك — فالصورة المرفوضة لا تغادره ولا نراها أبدًا، ولا يصلنا إلا أن صورةً رُفضت، ويُحتسب ذلك في الخطوات المذكورة في الشروط. وإن لم يتأكّد الجوال، تنتظر اللحظة شخصًا من فريقنا قبل أن تظهر. أما النصوص المرافقة للصور، والتعليقات، والرسائل، ورسائل اللوبي، ونصوص الملف الشخصي، فتُفحص على خادمنا بمقارنتها بقائمة كلمات، ويُرفض أي نصّ يحمل رابطًا، حمايةً للناس من الاحتيال.
A video story is checked on your phone before it is uploaded: about one frame in every two and a half seconds, plus the first and the last, goes through the same image model. One refused frame refuses the whole video, and it never leaves your phone. A video that arrives without proof that this check ran is held for our team to review before anyone sees it. Our servers check the file itself — its length, size and format — before it is posted. Reports, blocking, private accounts and the retention rules for reports and child-safety records apply to a video exactly as they do to a photo.
يُفحص فيديو القصة على جوالك قبل رفعه: لقطة كل ثانيتين ونصف تقريبًا، مع الأولى والأخيرة، تمرّ بنموذج الصور نفسه. ولقطة واحدة مرفوضة ترفض الفيديو كله، فلا يغادر جوالك. والفيديو الذي يصل بلا ما يثبت أن هذا الفحص جرى يُحجز لمراجعة فريقنا قبل أن يراه أحد. وتتحقق خوادمنا من الملف نفسه — طوله وحجمه وصيغته — قبل نشره. وتسري على الفيديو قواعد البلاغات والحظر والحسابات الخاصة ومدد حفظ البلاغات وسجلات سلامة الأطفال كما تسري على الصورة تمامًا.
If your account is paused or locked, you can ask for a review and choose to send one photo with your request. Only the Nowly team sees it, and it is deleted 30 days after the decision (or after 24 hours if you never send the request).
وإن أُوقف حسابك أو قُفل، يمكنك طلب مراجعة واختيار إرسال صورة واحدة مع طلبك. لا يراها إلا فريق Nowly، وتُحذف بعد 30 يومًا من القرار (أو بعد 24 ساعة إن لم ترسل الطلب).
Camera filters
فلاتر الكاميرا
The camera's colour filters work entirely on your phone. They change colour and tone only, never the shape of anything, and they use no face data. To suggest which group of filters suits what the camera sees, the app uses Apple's own image classifier on the phone: no frame is stored, sent or logged. The picture you post carries the colour you chose, and we do not receive or store which filter you used. One filter is free for everyone; you can preview all of them, and saving or posting a picture with any other filter needs Nowly Plus.
تعمل فلاتر الألوان في الكاميرا كلها داخل جوالك. فهي تغيّر اللون والدرجة فقط، ولا تغيّر شكل أي شيء، ولا تستعمل أي بيانات عن الوجه. ولاقتراح مجموعة الفلاتر التي تناسب ما تراه الكاميرا يستعمل التطبيق مصنّف الصور الخاص بـ Apple على الجوال: فلا يُحفظ أي إطار ولا يُرسل ولا يُسجَّل. والصورة التي تنشرها تحمل اللون الذي اخترته، ولا نستلم ولا نخزّن أي فلتر استعملت. وفلتر واحد مجاني للجميع؛ وتستطيع معاينتها كلها، أما حفظ صورة بأي فلتر آخر أو نشرها فيحتاج ناولي بلس.
Messages to the Nowly team
رسائلك إلى فريق Nowly
When you write to us from Settings, a person on our team reads it and a person answers.
حين تراسلنا من «الإعدادات» يقرأ رسالتك شخص من فريقنا ويردّ عليك شخص.
Backups and logs
النسخ الاحتياطية والسجلات
Deleting something removes it from the live service at once (or at the time stated above). Our hosting provider also keeps platform-level backups: the database can be restored to an earlier point for up to 30 days, the storage that holds lobby rooms has the same 30-day recovery, and service logs are kept for a short period and can contain request addresses. Data you deleted can remain in those backups and logs until they expire, and is not used for anything else in the meantime.
الحذف يزيل الشيء من الخدمة الحيّة فورًا (أو في الوقت المذكور أعلاه). ويحتفظ مزوّد الاستضافة كذلك بنسخ احتياطية على مستوى المنصّة: فيمكن استرجاع قاعدة البيانات إلى نقطة سابقة حتى 30 يومًا، ويحظى مخزن غرف اللوبي بالاسترجاع نفسه 30 يومًا، وتُحفظ سجلّات الخدمة مدّة قصيرة وقد تتضمّن عناوين الطلبات. وقد تبقى البيانات المحذوفة في تلك النسخ والسجلّات حتى تنقضي مدّتها، ولا تُستخدم في شيء آخر خلال ذلك.
Who else sees your data
من يطّلع على بياناتك غيرنا
We do not sell your data and we never will. A few service providers process data on our behalf, and Apple handles the App Store:
لا نبيع بياناتك، ولن نفعل ذلك أبدًا. ويعالج البيانات نيابةً عنا بضعة مزوّدين للخدمات، وتتولّى Apple متجر App Store:
- Our hosting and network provider hosts our servers, database and photo storage, relays live lobby voice through its real-time network, and keeps short-lived service logs we use to fix faults, and platform backups (see Backups and logs). Your data is processed on its global network, which means it may be handled outside Bahrain and outside your own country.
- مزوّد الاستضافة والشبكة يستضيف خوادمنا وقاعدة بياناتنا ومساحة تخزين الصور، وينقل صوت اللوبي مباشرةً عبر شبكته، ويحفظ سجلات خدمة قصيرة العمر نستخدمها لإصلاح الأعطال، ونسخًا احتياطية على مستوى المنصّة (انظر «النسخ الاحتياطية والسجلات»). وتُعالَج بياناتك على شبكته العالمية، أي أنها قد تُعالَج خارج البحرين وخارج بلدك.
- Apple handles the App Store and payments for gold coins, under Apple's own privacy policy. If you are 18 or over and request a refund from Apple, you consent to us providing Apple with information about your use of that purchase (such as consumption and account tenure) to help Apple decide the request. We never send this information to Apple for anyone under 18. If you allow notifications, Apple also delivers push notifications to your phone, using your push token. Apple's map search on your phone also finds the places near you: for that search your phone sends your location to Apple, not to us.
- Apple تتولّى متجر App Store ومدفوعات القطع الذهبية، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. إذا كان عمرك 18 عامًا فأكثر وطلبت استرداد عملية شراء من Apple، توافق على أن نزوّد Apple بمعلومات عن استخدامك لتلك المشتريات (مثل مدى استهلاكها ومدة الحساب) لمساعدتها على قرار الاسترداد. ولا نرسل هذه المعلومات إلى Apple أبدًا عن أي شخص دون 18 عامًا. وإن سمحت بالإشعارات فإن Apple توصل الإشعارات إلى جوالك باستخدام رمز الإشعارات. وبحث الخرائط من Apple على جوالك يجد الأماكن القريبة منك: ولهذا البحث يرسل جوالك موقعك إلى Apple، لا إلينا.
- Our email provider delivers the codes and sign-in alerts we email you (to confirm your email address, recover your account, or tell you a new phone signed in). It receives your email address and the message, nothing else. The alert emails it sends to our own team about a report or an appeal carry counts and a link only: no report note, caption or username, and not the name of the person who appealed.
- مزوّد البريد يوصل الرموز وتنبيهات الدخول التي نرسلها إلى بريدك (لتأكيده أو لاسترجاع حسابك أو لإخبارك بدخول جوال جديد). ولا يتسلّم إلا عنوان بريدك والرسالة. وتنبيهات البريد التي يرسلها إلى فريقنا عن بلاغ أو اعتراض لا تحمل إلا أعدادًا ورابطًا: بلا ملاحظة بلاغ ولا وصف صورة ولا اسم مستخدم، ولا اسم صاحب الاعتراض.
- Our email and workspace provider receives the messages you send to our support address, with any attachment you add. They are kept for as long as we need to answer you, and are deleted when you delete your account.
- مزوّد البريد وأدوات العمل يتسلّم الرسائل التي ترسلها إلى عنوان الدعم، مع أي مرفق تضيفه. وتُحفظ ما دمنا نحتاجها للرد عليك، وتُحذف حين تحذف حسابك.
- A password-check service receives only the short one-way fragment described in the table above, never your password and never your email address.
- خدمة فحص كلمات المرور لا تتسلّم إلا الجزء القصير أحادي الاتجاه المذكور في الجدول أعلاه، ولا تتسلّم كلمة مرورك ولا بريدك أبدًا.
AI. No feature of Nowly currently sends your personal data to a third-party AI provider. Our team may use AI-assisted tools to gather public information about events and places; they do not receive your personal data. If a feature ever sends your data to a third-party AI provider, we will say so in this policy first, tell you what is sent, ask for your permission in the app before anything is sent, and require the provider not to use it to train its models or sell it.
الذكاء الاصطناعي. لا ترسل أي ميزة في Nowly حاليًّا بياناتك الشخصية إلى مزوّد ذكاء اصطناعي من طرف ثالث. وقد يستخدم فريقنا أدوات بمساعدة الذكاء الاصطناعي لجمع معلومات عامة عن الفعاليات والأماكن، ولا تصلها بياناتك الشخصية. وإن أرسلت ميزة يومًا بياناتك إلى مزوّد كهذا، فسنذكر ذلك في هذه السياسة أوّلًا، ونبيّن ما يُرسل، ونطلب إذنك داخل التطبيق قبل إرسال أي شيء، ونُلزم المزوّد بألّا يستخدمها في تدريب نماذجه ولا يبيعها.
Equal protection. We choose providers that commit, in their written terms, to protect your data at least as strongly as this policy does and to use it only to provide their service to us. We do not allow any provider to use it for its own purposes.
حماية مماثلة. نختار مزوّدين يلتزمون في شروطهم المكتوبة بحماية بياناتك بما لا يقل عن هذه السياسة، وبألا يستخدموها إلا لتقديم خدمتهم لنا. ولا نسمح لأي مزوّد باستخدامها لأغراضه.
Other people see what you choose to share: your profile, your public moments, what you write in a lobby, and your name on gifts, ranks and lobby lines. We may disclose data if a Bahraini court or competent authority lawfully requires it, or where the law of another country in which we operate requires it. We provide only data we actually hold, and only what the order covers. See When the law requires it, below.
ويرى الناس ما تختار مشاركته: ملفك، ولحظاتك العامة، وما تكتبه في اللوبي، واسمك على الهدايا والترتيب وسطور اللوبي. وقد نُفصح عن البيانات إذا ألزمتنا بذلك محكمة بحرينية أو جهة مختصة وفقًا للقانون، أو حيث يُلزمنا بذلك قانون بلد آخر نعمل فيه. ولا نقدّم إلا البيانات التي نحتفظ بها فعلًا، وما يشمله الطلب فقط. انظر «حين يُلزمنا النظام» أدناه.
Payments
المدفوعات
Purchases inside the app — gold coins, a consumable currency — are processed by Apple. Apple tells us the transaction identifiers and the pack bought; it never gives us your card details. We do not store card numbers. Nowly Plus, the optional auto-renewable subscription, is bought through Apple in the same way. It costs $9.99 a month or $79.99 a year (the price in your own currency is shown before you confirm) and has no free trial. Payment is charged to your Apple Account, and the subscription renews automatically for the same period unless you cancel it at least 24 hours before the period ends; you manage or cancel it in your Apple account settings (Settings, your name, Subscriptions), and deleting your Nowly account does not cancel it. Each paid month adds 1,500 gold coins to your wallet. Apple tells us whether it is active, its plan, whether it will renew and its period dates, and never gives us your card details. The full terms are in the Terms of Use, section 10A. Test purchases made in Apple's Sandbox by App Review and testers are not real payments: on reviewer and tester accounts they become a free grant of coins that lasts 7 days and gives no VIP level or XP; on any other account they are refused. If you are 18 or over and request a refund from Apple, you consent to us providing Apple with information about your use of that purchase (such as consumption and account tenure) to help Apple decide the request. We never send this information to Apple for anyone under 18. If you delete your account, we keep a minimal record of each purchase and refund where and for as long as the law or accounting rules require, for accounting, tax, fraud prevention and refunds: the transaction number, the pack, the gold coins, the price, the date, and whether it was a test purchase. It has no name, email, device or profile, only a coded number in place of your account that does not show who you are. Then it is deleted.
تعالج Apple المشتريات داخل التطبيق — القطع الذهبية، وهي عملة تُستهلك. وتُبلغنا Apple بمعرّفات العمليات والحزمة المشتراة، ولا تعطينا بيانات بطاقتك أبدًا. ولا نخزّن أرقام البطاقات. وناولي بلس، وهو الاشتراك الاختياري المتجدد تلقائيًا، يُشترى عبر Apple بالطريقة نفسها. وسعره 9.99 دولارًا شهريًا أو 79.99 دولارًا سنويًا (ويظهر لك السعر بعملتك قبل التأكيد)، وبلا تجربة مجانية. ويُحصَّل المبلغ من حساب Apple الخاص بك، ويتجدد الاشتراك تلقائيًا بالمدة نفسها ما لم تلغه قبل نهاية الفترة بـ24 ساعة على الأقل؛ وتديره أو تلغيه من إعدادات حساب Apple (الإعدادات، اسمك، الاشتراكات)، وحذف حسابك في Nowly لا يلغيه. وكل شهر مدفوع يضيف 1500 قطعة ذهبية إلى محفظتك. وتُبلغنا Apple هل هو ساري وما خطته وهل سيتجدد وتواريخ مدته، ولا تعطينا بيانات بطاقتك أبدًا. والشروط الكاملة في شروط الاستخدام، البند 10أ. والمشتريات التجريبية في بيئة Sandbox لدى Apple التي يجريها مراجعو التطبيق والمختبِرون ليست دفعًا حقيقيًّا: ففي حسابات المراجعة والاختبار تصير منحة مجانية من القطع تدوم 7 أيام ولا تمنح مستوى VIP ولا نقاط خبرة، وفي أي حساب آخر تُرفض. إذا كان عمرك 18 عامًا فأكثر وطلبت استرداد عملية شراء من Apple، توافق على أن نزوّد Apple بمعلومات عن استخدامك لتلك المشتريات (مثل مدى استهلاكها ومدة الحساب) لمساعدتها على قرار الاسترداد. ولا نرسل هذه المعلومات إلى Apple أبدًا عن أي شخص دون 18 عامًا. وإذا حذفت حسابك، نحتفظ بسجلّ مختصر لكل عملية شراء واسترداد حيث وما دام يوجب ذلك القانون أو قواعد المحاسبة، وللمحاسبة والضرائب ومنع الاحتيال والاسترداد: رقم العملية، والحزمة، والقطع الذهبية، والسعر، والتاريخ، وهل كانت عملية تجريبية. ولا يحمل اسمًا ولا بريدًا ولا جهازًا ولا ملفًّا شخصيًّا، بل رقمًا مرمّزًا مكان حسابك لا يكشف من أنت. ثم يُحذف.
Your rights
حقوقك
Under Bahrain's Personal Data Protection Law (Law No. 30 of 2018) you may ask us to show you what we hold, correct it, or erase it. Much of this you can do yourself:
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018)، يحقّ لك أن تطلب منا اطلاعك على البيانات التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو محوها. ويمكنك القيام بكثير من ذلك بنفسك:
- Change or clear your profile, birth year, gender and country from Settings.
- غيّر أو امسح ملفك وسنة ميلادك وجنسك وبلدك من «الإعدادات».
- Delete a moment — open its menu and choose Delete. The photo is removed from storage (if it has been reported, it is held as described under Reports).
- حذف لحظة — افتح قائمتها واختر «حذف». وتُزال الصورة من التخزين (وإن كان قد بُلّغ عنها، تُمسك كما في «البلاغات»).
- Delete your account — Settings, then Delete account. Deletion is always accepted, takes effect at once and cannot be undone. You confirm with a typed word and your password (or a very recent sign-in). Everything is deleted in one sweep: your profile, moments and pinned photos, messages, lobby, follows, places record, badges, notifications, sessions, lobby-time and location-check records, and your gold coin and purchase history in Nowly, and your photos are erased from storage. Unused gold coins and everything you own are lost with it. What can remain: child-safety evidence and the record made for the authorities in a child-safety case, without your name (see Reports); a minimal anonymous record of each purchase and refund, kept where and for as long as the law or accounting rules require (see Payments); Apple's own purchase records; short technical logs (up to 180 days); and copies in our hosting provider's backups until they expire (see Backups and logs). We keep no hashed email or device of a deleted account, except for an account that was banned or locked for safety (see below).
- حذف حسابك — من «الإعدادات» ثم «حذف الحساب». يُقبل الحذف دائمًا، ويتمّ فورًا ولا يمكن التراجع عنه. وتؤكّد بكلمة تكتبها وبكلمة مرورك (أو بتسجيل دخول حديث جدًّا). ويُحذف كل شيء دفعة واحدة: ملفك ولحظاتك وصورك المثبّتة ورسائلك ولوبيك ومتابعاتك وسجلّ أماكنك وشاراتك وإشعاراتك وجلساتك وسجلّات وقت اللوبي وفحص الموقع وسجلّ قطعك الذهبية ومشترياتك في Nowly، وتُمحى صورك من التخزين. وتضيع معه القطع الذهبية غير المستخدمة وكل ما تملكه. وما قد يبقى: أدلة سلامة الطفل والسجلّ المُعدّ للجهات المختصّة في قضية سلامة طفل، بلا اسمك (انظر «البلاغات»)؛ وسجلّ مختصر مجهول الهوية لكل عملية شراء واسترداد حيث وما دام يوجب ذلك القانون أو قواعد المحاسبة (انظر «المدفوعات»)؛ وسجلات Apple لمشترياتها؛ وسجلّات تقنية قصيرة (حتى 180 يومًا)؛ ونسخ في النسخ الاحتياطية لمزوّد الاستضافة حتى تنقضي مدّتها (انظر «النسخ الاحتياطية والسجلات»). ولا نحتفظ ببصمة لبريد حساب محذوف أو جهازه، إلا الحساب المحظور أو المقفل لأسباب السلامة (انظر أدناه).
- A copy of your data, or anything else — there is no export button in the app, so write to support@nowlyapp.com from the email address of your account and we will respond within the time the law sets (see Making a privacy request).
- نسخة من بياناتك، أو أي أمر آخر — لا يوجد زرّ تصدير داخل التطبيق، فراسلنا عبر support@nowlyapp.com من البريد المسجّل في حسابك، وسنردّ خلال المدة التي يحدّدها النظام (انظر «تقديم طلب خصوصية»).
Nowly around the world
Nowly حول العالم
Nowly is not offered in the European Economic Area or the United Kingdom; elsewhere, availability may vary by country. Wherever you are, the rights below apply on top of everything else in this policy.
لا يُتاح Nowly في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ولا في المملكة المتحدة، وفي غيرها قد يختلف توفّره من بلد إلى آخر. وأينما كنت، تُضاف الحقوق التالية إلى كل ما في هذه السياسة.
Where your data is processed
أين تُعالَج بياناتك
Your data is processed on our hosting provider's global network, so it may be handled in countries other than the one you live in. When data leaves Bahrain we rely on the routes the Bahraini law allows: a country the Authority lists as giving adequate protection, the Authority's permission with safeguards such as a contract, or your consent where the law accepts it. We keep a record of the route for each provider.
تُعالَج بياناتك على شبكة مزوّد الاستضافة العالمية، فقد تُعالَج في بلدان غير البلد الذي تقيم فيه. وحين تغادر البيانات البحرين نعتمد المسارات التي يجيزها النظام البحريني: بلد تدرجه الهيئة ضمن البلدان الموفّرة حماية كافية، أو إذن الهيئة مع ضمانات كعقد، أو موافقتك حيث يقبلها النظام. ونحتفظ بسجلّ للمسار المعتمد لكل مزوّد.
United Kingdom (UK GDPR)
المملكة المتحدة (UK GDPR)
Nowly is not offered in the European Economic Area (the 27 EU member states, Norway, Iceland and Liechtenstein) or in the United Kingdom, so the EU GDPR and the UK GDPR do not apply to our service today. If we offer Nowly in the United Kingdom, we will update this policy first, and people there will have these rights.
لا يُتاح Nowly في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (الدول الأعضاء السبع والعشرون في الاتحاد الأوروبي والنرويج وآيسلندا وليختنشتاين) ولا في المملكة المتحدة، فلا تنطبق اللائحة الأوروبية GDPR ولا UK GDPR على خدمتنا اليوم. وإن قدّمنا Nowly في المملكة المتحدة فسنحدّث هذه السياسة أولًا، وسيكون لمن هناك هذه الحقوق.
The lawful bases are set out under Why we use your data, and your choices, above.
الأسس النظامية مبيّنة أعلاه تحت «لماذا نستخدم بياناتك، وما اختياراتك».
You have the right to access your data, to rectify it, to erase it, to receive it in a portable form (portability), and to object to processing based on legitimate interests. You also have the right to complain to a supervisory authority — in the UK, the Information Commissioner's Office, or the data protection authority where you live or work.
يحقّ لك الاطّلاع على بياناتك، وتصحيحها، ومحوها، والحصول عليها بصيغة قابلة للنقل (قابلية النقل)، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة. كما يحقّ لك تقديم شكوى إلى جهة رقابية — وهي في المملكة المتحدة مكتب مفوّض المعلومات (ICO)، أو هيئة حماية البيانات في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه.
California and other US states (CCPA/CPRA)
كاليفورنيا وسائر الولايات الأمريكية (CCPA/CPRA)
We do not sell your personal information, and we do not share it for cross-context behavioural advertising. You have the right to know what we collect, to have it corrected or deleted, and not to be treated differently for using these rights.
لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة. ويحقّ لك أن تعرف ما نجمعه، وأن تطلب تصحيحه أو حذفه، وألا تُعامَل معاملةً مختلفة لاستعمالك هذه الحقوق.
Bahrain (PDPL)
البحرين (قانون حماية البيانات الشخصية)
Nowly is operated from Bahrain, and Bahrain's Personal Data Protection Law (Law No. 30 of 2018) applies to everything we do. You may ask whether we process your data and for a copy of it, ask us to correct, block or erase it, and object to processing, including processing for direct marketing and processing that causes you damage. You may complain to the Personal Data Protection Authority of the Kingdom of Bahrain. See Your rights above and Making a privacy request below.
يُشغَّل Nowly من البحرين، ويسري قانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين (القانون رقم 30 لسنة 2018) على كل ما نقوم به. ولك أن تسأل هل نعالج بياناتك وأن تطلب نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها أو حجبها أو محوها، وأن تعترض على المعالجة، ومنها المعالجة للتسويق المباشر والمعالجة التي تضرّك. ولك أن تشتكي إلى هيئة حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين. انظر «حقوقك» أعلاه و«تقديم طلب خصوصية» أدناه.
Other countries
البلدان الأخرى
Some countries require personal data to be stored or handled locally or in a particular way. Nowly is not offered in China, Russia or Australia at launch. Where Nowly is offered, we follow the local rules that apply to us.
تشترط بعض البلدان تخزين البيانات الشخصية أو معالجتها محليًّا أو بطريقة معيّنة. ولا يُتاح Nowly في الصين ولا روسيا ولا أستراليا عند الإطلاق. وحيث يُتاح Nowly نلتزم بالقواعد المحلية التي تسري علينا.
Making a privacy request
تقديم طلب يتعلّق بالخصوصية
Write to support@nowlyapp.com from the email address of your account with "Privacy request" in the subject — for a copy of your data, a correction, a block, an erasure, an objection or any other request. We respond within the time the law sets. In Bahrain that is 15 working days to tell you whether we process your data and what we hold, and 10 working days to act on an objection or on a request to correct, block or erase. We check that the request comes from your account's email address; we never ask for an identity document. We keep a short record of each request (its kind, dates, outcome and your username) and delete it 365 days after it closes.
راسلنا عبر support@nowlyapp.com من البريد المسجّل في حسابك، واكتب «طلب خصوصية» في عنوان الرسالة — لنسخة من بياناتك، أو تصحيح، أو حجب، أو محو، أو اعتراض، أو أي طلب آخر. ونردّ خلال المدة التي يحدّدها النظام. وهي في البحرين 15 يوم عمل لنخبرك هل نعالج بياناتك وما الذي نحتفظ به، و10 أيام عمل لتنفيذ اعتراض أو طلب تصحيح أو حجب أو محو. ونتحقّق من أن الطلب صادر من بريد حسابك، ولا نطلب وثيقة هوية أبدًا. ونحتفظ بسجلّ قصير لكل طلب (نوعه ومواعيده ونتيجته واسم المستخدم) ونحذفه بعد 365 يومًا من إغلاقه.
Children
الأطفال
Nowly is not for anyone under 16, in any country. We do not knowingly collect data from children under 16. If you believe a child is using Nowly, report the account in the app or tell us at support@nowlyapp.com, and we will remove it.
تطبيق Nowly غير مخصّص لمن هم دون 16 عامًا، في أي بلد. ولا نجمع عن علمٍ بيانات من الأطفال دون 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا يستخدم Nowly، فبلّغ عن الحساب داخل التطبيق أو أخبرنا عبر support@nowlyapp.com، وسنحذفه.
Teens 16–17
من 16 إلى 17 عامًا
For members aged 16 to 17, worked out from the birth year, four protections apply automatically, with nothing to switch on:
لمن أعمارهم من 16 إلى 17 عامًا، بحسب سنة الميلاد، أربع حمايات تعمل تلقائيًّا دون أي إعداد:
- The place on your moments is shown only to your mutual friends. Everyone else sees the city at most, and you are not counted or shown among a place's regulars («Locals»), who is there now, on place pages or in nearby lists
- يظهر اسم المكان على لحظاتك لأصدقائك المتبادلين وحدهم، ويرى غيرهم المدينة على الأكثر. ولا تُحسب ولا تظهر في «أهل المكان» ولا بين الموجودين الآن ولا في صفحات الأماكن ولا في قوائم القريبين
- Direct messages come only from mutual friends. Message requests from anyone else do not reach you
- تصلك الرسائل الخاصة من أصدقائك المتبادلين وحدهم، ولا تصلك طلبات المراسلة من غيرهم
- Location lobbies are not shown, because entering one shows that you are at the place. Public and private lobbies work as normal
- لا تظهر لوبيات اللوكيشن، لأن دخولها يُظهر أنك في المكان. أمّا اللوبيات العامة والخاصة فتعمل كالمعتاد
- The couples items and heart lines are not shown until 18
- لا تظهر عناصر الثنائي وخطوط القلوب حتى 18
Purchases go through Apple, where Family Sharing and Ask to Buy apply if the family uses them. Because we ask for the birth year only, these protections stay until 1 January after the year the member turns 18, then everything opens by itself.
وتتمّ المشتريات عبر Apple، وتسري فيها «مشاركة العائلة» و«طلب الشراء» إن كانت العائلة تستخدمهما. ولأننا لا نسأل إلا عن سنة الميلاد، تبقى هذه الحمايات حتى 1 يناير من السنة التي تلي بلوغ العضو 18 عامًا، ثم يُفتح كل شيء تلقائيًّا.
Hearts and couples. Couples items and heart lines are only for members aged 18 or over. Each partner ticks their own consent to show the line on their profile and in the lobby; the line goes live only with both ticks. Both ticks, with their times, are deleted when the line ends.
القلوب والثنائيات. عناصر الثنائي وخطوط القلوب لمن بلغوا 18 عامًا فأكثر فقط. ويؤشّر كل شريك بنفسه موافقته على إظهار الخط في ملفه وفي اللوبي، ولا يصير الخط حيًّا إلا بالتأشيرتين. وتُحذف التأشيرتان مع وقتيهما حين ينتهي الخط.
When the law requires it
حين يُلزمنا النظام
We may keep, preserve or hand over data we hold when a Bahraini court, the Public Prosecution or another competent authority lawfully requires it, or when the law of another country in which we operate requires it. This can include an order to preserve data, to hand it over, or to collect it while it happens. We act only on a lawful order, and we provide only what the order covers and what we actually hold. Where the law allows, we tell the person concerned; in some cases the law forbids us to. Nowly does not record lobby voice on its own, and if a lawful order ever requires something we do not do today, we will follow it as the law requires.
قد نحفظ بيانات نملكها، أو نصونها، أو نسلّمها، حين تُلزمنا بذلك محكمة بحرينية أو النيابة العامة أو جهة مختصة أخرى وفقًا للنظام، أو حين يُلزمنا بذلك نظام بلد آخر نعمل فيه. وقد يشمل ذلك أمرًا بصون البيانات، أو بتسليمها، أو بجمعها أثناء حدوثها. ولا نتصرف إلا بموجب أمر نظامي، ولا نقدّم إلا ما يشمله الأمر وما نملكه فعلًا. وحيث يسمح النظام نُخبر الشخص المعني؛ وفي بعض الحالات يمنعنا النظام من ذلك. ولا يسجّل Nowly صوت اللوبي من تلقاء نفسه، وإن ألزمنا أمر نظامي يومًا بما لا نفعله اليوم فسننفّذه كما يوجب النظام.
Changes
التعديلات
If we change this policy in a way that affects you, we will say so in the app before the change takes effect, by reasonable means in the app. If you keep using Nowly after it takes effect, you accept it. The date at the top always reflects the current version.
إذا عدّلنا هذه السياسة تعديلًا يؤثّر فيك، فسنُعلمك بذلك داخل التطبيق قبل سريانه بوسيلة معقولة داخل التطبيق. وباستمرارك في استخدام Nowly بعد سريانه تقبله. ويشير التاريخ في أعلى الصفحة دائمًا إلى النسخة الحالية.